to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden mryhome mağazasından 18.08.2025 tarihinde teslim aldığım Arçelik 1000W Dijital Kontrol Çok Amaçlı Buharlı Pişirici (Paslanmaz çelik, siyah ölçü kabı ve buhar sepeti ile) arızalı ve kullanılmış olarak elime ulaştı. Ürünün kapağında çizikler vardı ve cihaz hiç çalışmadı. İlk kullanımda bu sorunları fark ettim.
Fatura No: MRA2025000000***, Fatura Tarihi: 16-08-2025 ile birlikte iade talebinde bulundum. Ürünü tüm parçalarıyla eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, iade talebim ürünün kullanıldığı ve eksik parçalar olduğu gerekçesiyle reddedildi.
Kusurlu ve çalışmayan bir ürün gönderilmesinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu: Satın alınan ürünün arızalı çıkması ve iade talebinin reddedilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 07.01.2025 tarihinde Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden Philips HD9243/90 3000 Serisi Airfryer Large, Rapid Air Teknolojisi 4.1 l model ürünü satın aldım. Ancak, ürün arızalı çıktığı için i...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyesi olarak Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Ütü DST8021/30 kodlu ürünü +1 yıl ek garanti paketi ile 12.02.2025 tarihinde satın aldım. Gelen kargo paketi yırtık ve içerisindeki ütünün orijinal kutusu da yırtık ve daha önce açılmıştı. Kus...
14 Haziran 2025 Tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4339925166 sipariş numarası ile Arçelik se 9036 demlik+kapak+filtreli sipariş ettim. Mağaza siparişi Sürat Kargo'ya verdi fakat sipariş kargo takibinden baktığımda İkitelli aktarma merkezinde kaldı ve ilerleme olmadı. Tarafına teslim edilmedi. Heps...
27 Ağustos 2024 günü Hepsiburada üzerinden 2 adet "Philips Aşırı Gerilim Adaptörü CHP8010W/10 1x USB-C 2x USB-A PD20WQC 3.0" satın aldım. Gelen ürünler hiçbir şekilde muhafaza altına alınmadan olduğu gibi kargo poşetine koyulmuş, bu yüzden de kutuları hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Zaten aktif şek...
Arçelik 
Yorumlar