to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Accu Chek Instant kan şekeri ölçüm cihazı satın aldım. 427 341 336 numaralı bu siparişim 04.03.2026 tarihinde kargo firması tarafından bana teslim edildi; ancak paketi açtığımda kargo poşetinin boş olduğunu gördüm. Havalı poşetlerle sadece avuç içi kadar kabarıklık verilmiş, içinde ürün bulunmayan, tamamen boş bir paket gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtiğimde, satıcı bunun kendilerini ilgilendirmediğini, Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini, iade alacaksam da ancak Hepsiburada üzerinden alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine defalarca kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt alamadım, hatta müşteri hizmetleri yetkilileri görüşme esnasında telefonları kapatıyor.
Hem satıcının sorumluluktan kaçan tavrından hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerinden destek alamamaktan dolayı kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum. 1.351,5 TL ödediğim bu ürünün derhal tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım maddi kayıp ile manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında da işlem başlatılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu...
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Işık TV” isimli satıcıdan 1.753 TL’ye LG marka sihirli kumanda siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesi kargomu getirdi. Kargo, standart zarftan biraz daha büyük, içi baloncuklu sarı bir paketti ve neredeyse hiçbir ağırlığı y...
1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve süreç hâlâ çözülemedi. He...
Hepsiburada ve Hepsijet, ürünümü teslim etmedi. Üstelik, benden habersiz olarak ürünümün iade sürecini başlatmışlar. Müşteri hizmetleri yalnızca işlem yapıyormuş gibi görünüyor, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 6-7 defa görüşme yaptım; verilen sözler ve vaatler yerine getirilmedi. Hatta...
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım Cuma günü 4304251816 numaralı siparişle bir ECA kombi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı v...
Accu Chek 
Yorumlar