Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blutv'den Max'e Geçişte Abonelik Sorunu

profile
18 Nisan 2025 23:02
2.229

Hepsiburada Premium ile edindiğim Blutv aboneliğim, Max'e devrolduktan sonra erişemiyorum. Hepsiburada, eski Blutv mail adresi ve şifrenizle giriş yapın diyor, Max'te ise hata veriyor. Neyse, yeni abonelik açmaya çalıştığımda aynı mail üzerinden olur diyorsun, bu sefer Max yeni abonelik başlatmamı istiyor. Max ile iletişime geçince Hepsiburada'dan kod almanız gerekiyor. Biz kod veremeyiz diyor, Hepsiburada ile konuşunca da Max ile iletişime geçmeniz gerekiyor diyor. Genel bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Etrafımda da sıkıntı yaşayan çok kişi mevcut.

18 Nisan 2025 23:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Nisan 2025 08:58

Merhaba Burçin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 502296115 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Burçin
Burçin
21 Nisan 2025 11:32

Sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımcı olanlara teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
17 Nisan 2025 15:32
1.968
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 17:31
2.051
"Hepsiburada müşteri hizmetlerinden temsilci arkadaşımız bugün beni aradı gayet sevecen bilinçli ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışıyla uygulama üzerinde yönlendirme yaptı Max uygulaması şu anda kullanabiliyorum ilginiz için tekrar teşekkür ederim Hepsiburada ailesi 😇🙏"
Blutv Max Abonelik Karmaşası

Hepsiburada Premium Max Aboneliği Aktifleştirilemiyor

profile
16 Mayıs 2025 23:37
3.207
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri