Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Kampanya Ödülü Hesaba Yatırılmadı

profile
11 Ocak 15:24
179
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilendiler hemen geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum.”

Kartal Tecerdağı Esentepe Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 09.01.2026 tarihinde “1000 TL’ye 100 TL” kampanyasına dahil olarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.174,66 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL’lik ödül hesabıma yatırılmadı.

Kampanya sırasında bana ödülün birkaç gün içinde hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak daha sonra durumu sorguladığımda “gün geçmiş” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama hem de tarafıma belirtilen süre içinde ödülün yatacağı söylenmesine rağmen, bu ödülü alamadım.

Kampanyaya uygun yaptığım alışveriş karşılığında hak ettiğim 100 TL tutarındaki ödülün hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 15:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sibel
Sibel
12 Ocak 18:30

Sorunumla ilgilenip hemen geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum.

Sibel
Sibel
12 Ocak 18:32

Sorunumla ilgilendiler hemen geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazancım Şok Cüzdanına Yüklenmedi

profile
26 Aralık 2025 11:05
182
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Puanım Hâlâ Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 15:08
149
sok-market-kampanya-puanim-hala-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Yapılan Alışverişte 100 TL Hediye Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 09:33
202
kampanya-vaadiyle-yapilan-alisveriste-100-tl-hediye-yuklenmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Kasım 2025 00:52
665
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri