to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark MediaMarkt mağazasına Braun marka blender ürünümüzü çalışmadığı için teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda sadece kayıt alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne MediaMarkt’tan ne de servisten ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.
Satın alırken ürün bozulursa değişim yapılacağı söylenerek kasko yapıldı. Buna rağmen defalarca aramamıza karşın her seferinde parça değişimi olacağı ifade edildi, MediaMarkt’ı aradığımızda ise ürünün DOA kapsamında olduğu ve aslında değişim yapılması gerektiği, sistemde ise “parça bekliyor” şeklinde göründüğü söylendi. Bu çelişkili ve bilgisiz yaklaşımdan, ayrıca süreç boyunca tarafımıza hiçbir bilgi verilmemesinden son derece şikayetçiyiz.
Onarım numarası T094-26311-R-CD olan Braun marka blender için yasal tamir/değişim süreci dolmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadığı için ürünü artık kesinlikle teslim almak istemiyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle her mecrada şikayetimi ileteceğimi ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arzum AR1114-B Technoart Maxi Neo el blenderını, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Adana Turgut Özal’daki Adanorm şubenize teslim ettim ve ürününüz servise gönderildi. Bana T219-11658-R-C numaralı onarım talebinin oluşturulduğuna dair bilg...
25 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım blender adlı ürün, kutusu yırtık şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü 26 Mart’ta çalıştırdığımda ilk kullanımda hemen bir sorun yaşadım. Bunun üzerine 27 Mart 2025 tarihinde ürünü kutulu şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları son derece il...
Torium AVM içindeki Media Markt mağazasına 2025 Temmuz ayında, kasko kapsamında olan ve tamiri yapılamayan Braun marka ütünün muadil bir ürünle değiştirilmesi için başvurdum. Ürünün kasko kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini belirterek değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, talebimi k...
3 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Arzum ar1142 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çırpıcı uçlarının takıldığı topuz kısmı takır takır ses çıkarmaya başladı ve çalışmayı durdurdu. Ürünü Media Markt’a götürdüm, bir hafta sonra ürün geldi fakat hiçbir şekilde tamir edilmem...
8 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. Sipariş, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takibi hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemlerinde siparişi bulamadıklarını ancak k...
Yorumlar