to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c5 Aircross aracımla ilgili daha önce Ankara Çankaya’daki Citroen Ata yetkili servisinde bazı işlemler yaptırdım. Bugün aradığımda, kendi servislerinde yapılan bu işlemlerin detayını telefonda paylaşamayacaklarını, sistemlerinde araç ve telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Aracın sahibi olarak, kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderebileceğimi, hatta gerekirse görüntülü görüşme yapabileceğimizi belirttim. Buna rağmen yine de yapılan servis işleminin detayları hakkında hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu durum, zaten oldukça yüksek olan servis ücretlerine ek olarak ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.
Aracımın kendi yetkili servisinizde yapılan işlemlerinin detaylarının, aracın sahibi olan bana şeffaf biçimde aktarılmasını, telefon üzerinden de gerekli güvenlik teyitleri alındıktan sonra bilgi paylaşımı yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...
Citroen C5 Aircross model aracımı İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden satın aldım. Satış sonrasında bir konuda bilgi almak için aradım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra ilk servis zamanı geldiğinde randevu almak istedim; fakat defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşamadım, sant...
Ankara'da aracımı da aldığım yer olan Citroen ata bayisinde 12 Haziran 2015 te c5 Aircross aracımın ilk bakımını yaptırdım. Bakım ile ilgili şimdilik bir problemin yok gibi. Ancak şikayetim aracımda bulunan resmini koyduğum kol dayamanın olmadığını fark ettim. Yetkiliye sorduğumda görmediklerini söy...
Citroen yetkili servisi ve genel merkezin müşteri mağduriyeti yaratan işleyişi hakkında şikayetim 2025 Ocak ayında satın aldığım Citroen C5 Aircross aracım, 15 Şubat’ta bir köpek çarpması sonucu hasar aldı. Aracımı, güvenilir olacağı düşüncesiyle Van’daki yetkili servise götürdüm. Beklentim, işleml...
Citroen C5 Aircross aracım için 2 gün önce Citroen’in resmi web sitesi üzerinden Trabzon Vardallar servisine arıza nedeniyle randevu oluşturdum. 1 gün sonra arandım ve bana 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve net tarih için dönüş yapacağımı belirttim. Sonrasında, What...
Yorumlar