Hepsiburada satıcısından msı spatıum M580 frozr 2tb ürün aldım. Msı X870e Carbon Wi-Fi kartta kullanmakta idim. Kısa bir... süre sonra SSD arızalandı ve hb müş hiz ile görüşerek Servis Point gönderdim, iade ve değişim RP çıktı, bu rapor ile Hepsiburada'ya başvurdum ve evrakları yükledim, müş hiz ile gö...
1
Arızalı SSD İçin Çözüm Bulunmuyor, Kimse Dönüş Yapmıyor
HB'den 4380080286 sipariş numaralı SSD aldım. 2 ay sonra arıza verdi. HB ile iletişime geçtim, MSI servisi olan ServisPo...int'e yönlendirdiler. Servisi aradım, kod verdiler. Yurtiçi Kargo ile 09.05.2025 tarihinde gönderdim. ServisPoint'in dönüş yapmaması üzerine 12.06.2025 tarihinde tekrar irtibata ge...
03.06.2025 tarihinde arızalanan Asus ProArt PA34VCNV 34” monitörümü Asus yetkili servisine gönderdim. 11.06.2025 tarihin...de servis işlemi başlatıldı ve ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim raporu düzenlendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Bu değişim raporunu 30.06.2025 tarihinde Hepsibu...
Gençer Gaming üzerinden satın aldığım Asus marka klavyemi garanti kapsamında iade sürecine soktum. 24.04.2025 tarihinde ...Asus ücret iadesi raporumu Gençer Gaming’e ilettim, aynı gün WhatsApp üzerinden de raporu gönderdim. Buna rağmen ne normal müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden ...
15.11.2023 tarihinde gençer gaming isimli siteden hazır sistem siparişi verdim. Çok güzel sıkıntısız bir şekilde elime u...laştı ve kullanmaya başladım. 2024ün sonlarına doğru SSD parçam sıkıntı çıkarmaya başladı ve bende gençer gaming müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Destek talebi açıyorum What...
1
Hepsiburada'nın Adil Olmayan İade Süreci Ve Satıcıya Destek Eksikliği
Pandemi oto koltuk kılıfı sanayi ticaret ve limited şirketi olarak koltuk kılıfı satışı yapmaktayız. Hepsiburada Pazarye...ri üzerinden yapmış olduğumuz bir satışımızda müşterimize sorunsuz bir şekilde istediği ürünü doğru ilettik.
Müşterimiz ürünü parçalayıp başlık kısımlarını delmiş ve sonra ürünü y...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım üç adet Western Digital 2TB hard diski, yaşadığım bir problem nedeniyle yaklaşık... iki ay önce garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonunda “sorun giderilemedi” şeklinde bir açıklama tarafıma iletildi ve ürünlerin en kısa sürede kayıtlı adresime kargolanacağı...
Hepsiburada'dan yaklaşık 164 bin TL'ye aldığım ürünün faturasında bir harf yanlış yazıldığı için mağdur duruma düştüm. B...u harf hatasının düzeltilmesi için 21 Nisan günü, fatura üzerinde yazan ismin düzeltilmesini talep ettim. 5 gündür net bir cevap alamıyorum. Oyalama taktiği uygulanıyor. Bu nedenle...
Hepsiburada 4300474002 sipariş numaralı Lenovo bilgisayarı 5 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürünü teslimat noktasından ...almadım, geri gönderilmiş fakat sistemde hâlâ teslimat noktasında gözüküyor ve para iadem 1,5 aydır yapılmadı. Bununla ilgili çok kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hep talep...