Akülü Gibi Gösterilen Testere Aküsüz Gönderildi: Yanıltıcı İlan Ve Satıcıya Yaptırım İsteği

Hepsiburada üzerinden tdm Hırdavat Dış tic. Adlı satıcıdan Vonroc Vpower 20v akülü tilki kuyruklu testereyi 15 Temmuz 2026 tarihinde 1.370,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün ilanının başlığında akülü gibi algılatan bir ifade yer alırken, sonuna “aküsüz” ibaresi eklenmişti. İlanın yazım şekli nedeniyle ürünün akülü mü aküsüz mü olduğu net değildi ve bu durum tüketiciyi yanıltacak şekilde hazırlanmıştı.

Akülü bir ürünmüş gibi gösterilip, sonradan sadece gövdesinin gönderilmesi bana göre açık bir manipülasyondur. Eğer ürün akülü değilse, başlığın en net ve ilk bakışta görünen kısmında bunun belirtilmesi gerekirdi. Satıcı ise fiyatı daha düşük gösterip, arama sonuçlarında üstte çıkmak için bu tür bir numara yapmış gibi görünüyor. Ürünün bu şekilde yanıltıcı ilanla satılması nedeniyle iade etme kararı aldım ve ürün 24 Temmuz 2026 tarihinde iade işlemiyle geri gönderildi.

Buna rağmen satıcı hatasını kabul etmek yerine üste çıkmaya çalışan, zeytinyağ gibi üste çıkma tavrında bir yaklaşım sergiledi. Hepsiburada’dan beklentim, bu tarz yanıltıcı başlık ve açıklamalarla ürün listeleyen satıcılar hakkında gerekli incelemeyi yapması, benzer manipülatif ilanlara izin vermemesi ve gerekirse bu satıcının hesabı hakkında yaptırım uygulamasıdır. Tüketicilerin bu şekilde yarım, eksik veya yanlış algı oluşturan ilanlarla mağdur edilmesini istemiyorum.