Acil Kargo Teslimatı Beklenirken Devir Durumu Ve İletişimsizlik

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bin tl tutarında, işim için gerekli olan oyunları sipariş ettim ve gönderim bir günde Kargo ile yapıldı. Kargo takip ekranında 9 Şubat’ta kargoya verildiği, 11 Şubat’ta ise dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak daha sonra “devir” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o günden beri tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hem bir günde Kargo’ya hem de Hepsiburada’ya ulaşmaya çalıştım. Hepsiburada yalnızca konuyla ilgileneceklerini söyledi, ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Bir günde Kargo tarafına ise sağlıklı şekilde ulaşamadığım için gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum.

İşim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kargonun, en kısa sürede adresime eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.