Onaylanan İade Ödemesi Kartıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

n11.com internet sitesinden aldığım Salomon marka ayakkabının 18.06.2026 tarihinde iadesini talep ettim. Ürün iade süreci sonunda onaylandı ancak 4.249,15 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar kartıma yansımadı.

24.07.2026 tarihi itibarıyla iadem onaylanmış görünmesine rağmen ödeme yapılmadı. 207716136334 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, konu ile ilgilenilmiyor.

Onaylanmış olan iade tutarımın ivedilikle kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.