Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Paketle Teslim Edilen Ürün İçin Açıklama Bekliyorum

Açık Paketle Teslim Edilen Ürün İçin Açıklama Bekliyorum
Açık Paketle Teslim Edilen Ürün İçin Açıklama Bekliyorum
profile
27 Ağustos 2025 18:27
228

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko satıcısından Kiko Unlimited Double Touch 120 ruj sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kartonun ağzı açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Teslimat sırasında evde olmadığım için kargoya itiraz edemedim. Üründe herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, ancak bu tür bir dikkatsizlikten dolayı rahatsız oldum. Özellikle bu dönemde ürünlerin güvenli ve kapalı şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hepsiburada ve satıcıdan, ürünün neden açık şekilde gönderildiğiyle ilgili bir açıklama bekliyorum. Teslimat Zonguldak adresine yapıldı. Sipariş numaram: 461 983 681 3.

27 Ağustos 2025 18:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ağustos 2025 12:36

Merhaba Ceylan Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2024 16:44
426

Kargo Boş Geldi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
25 Haziran 2025 12:07
989
kargo-bos-geldi-urun-teslim-edilmedi-ve-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
kargo-bos-geldi-urun-teslim-edilmedi-ve-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yıldız
18 Şubat 2025 09:14
405
"Hepsiburada çok güzel bir dönüş sağladı ve mağduriyetimi hızlı bir çözümle çözerek halletti çok teşekkür ediyorum Hepsiburada firmasına"
Onarım Talebim Yerine Yanlışlıkla İade Yapıldı

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Reddedildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
15 Ekim 2025 20:25
257
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri