to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir filtre kahve makinesinin süzgeç kısmı henüz 6 ay dolmadan kırıldı. Ürün bu süre içinde ayıplı mal kapsamındayken, yedek parça talebim olumsuz sonuçlandı.
Ürünü satarken her türlü imkanı sunan firmanın, mağduriyet yaşandığında tüketicinin yanında olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada’dan aldığım bir ürün için Fakir ile görüşmem gerektiği, ancak buna rağmen sorunumun çözülmediği ifade edildi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Hepsiburada sipariş numaram 4144586787’dir.
Ayıplı mal kapsamında değerlendirilen bu ürün için süzgeç kısmının ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün ev adresime teslim edildiğinde, kutusunu açar açmaz teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kapağı kırık, filtresi açılmış ve eksik malzeme ile gönderilmişti. Hemen aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş n...
11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 446 007 463 5). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 15.999 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizme...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinesi, teslim aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Ürünün öğütme mekanizması hiç çalışmadı ve makineyi kullanamadım. Sorunu bildirmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü değişime gön...
Hepsiburada'dan 7 Ocak 2024 günü 817 903 573 numaralı sipariş ile Philips kahve makinesi aldım. Gelen kutu korunaklı değildi ve yıpranmıştı ama önemsemedim. Kutuyu açıp makineyi kurduğumda bardağa süt veremediğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Bugün 21.01.2024 ve ben 2 haftadır Hepsiburada'n...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar