to read complaints and reviews, or file yours.24 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Hepsijet
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix marka ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili Hepsijet ile görüştüğümde, gecikme için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir ürünümü bekliyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve siparişimin artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Furkan Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 17.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
