to read complaints and reviews, or file yours. 
Citymate Hoverboard 10 Günlük Ürün Arızalı – Değişim Talebimiz Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 03.05.2025 tarihinde Citymate markalı bir Hoverboard satın aldık. Ürün sadece 10 gün ev içinde kullanıldı. Çocuklarım üzerinde kullanırken cihaz birden bire kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durum tehlikeli düşmelere neden oldu.
Durumu firmaya bildirdik. Kalibrasyon sorunu olabileceğini söyleyip yönergeler verdiler, eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun devam etti. Kalibrasyonu tekrar denedik ama cihaz hala kendi kendine kapanıyor.
Bu ürün dış mekanda ya da beton zeminde kullanılsaydı, ciddi kazalar yaşanabilirdi. Ürünün değişimini talep ettik ancak cihazda çizik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün dış yüzeyi son derece kalitesiz; en ufak temasta bile boya dökülüyor.
10 gün içinde bozulan bir ürünün tamir edilmesini değil, değişimini istiyoruz. Onarımlı bir ürünü kabul etmiyoruz. Ayıplı mal satılmıştır, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor adlı satıcıdan aldığım Hoverboard, 23 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Ürünü 3 saat şarj ettikten sonra oğlum kullanmaya başladı. 15 dakika sonra ürün kendiliğinden kapandı, bir süre sonra tekrar çalıştı. 10 dakika sonra ise tekrar durdu. 24 Mayıs tar...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “mislisiyle değişim” kararı verilmiştir ve bu karar mevcuttur. Bu karar doğrultusunda ürünü gönderdim....
17.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Segway Ninebot Kickscooter E2 Plus Elektrikli Scooter, henüz 10 gün içinde aniden kilitlendi ...
Hepsiburada'dan kasım indirimlerinden ürün aldım. Oldukça uygun fiyata aldığım ürün, bana gönderildiğinde tarihi geçmiş ve kullanılmış çıktı. Bunun üzerine hemen değişim talep ettim, ancak sadece iadeyi kabul ettiler. İadeyi alıyor olmalarına rağmen 10 gündür para iademi hala yapmadılar. Hepsiburada...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.858 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.658 Garanti 2.508 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.088 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 174 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.889 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.576 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.731 
Puan 313 
Sepet 374 
Sipariş 18.428 
Teslimat 8.207 
Üyelik 2.245 
Yorumlar