Hepiyi Sigorta

Hafta sonu pazar günü aracımla kaza yaptım. Aracım maalesef ki hepiyi sigortadan kasko yaptırdım. Aracımda ikame araç olmasına rağmen 3 gündür ikame araç alabilmek için uğraşıyorum. Her aradığımda araç için yönlendirdik deyip oyalıyor lar. 3 gündür taksi kullanmak zorunda kaldım. İkame araç için faz...

13.09.2025 tarihinden bu yana Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında kalıcı ikame araç talebim karşılanmadı. Poliçe numaram 351000070445788, hasar numaram ise 2025351047054’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde s...

Yıllardır sigorta işlemlerimi Armada Sigorta (Bursa) aracılığıyla yürütüyorum. Bu yıl trafik sigortası için en uygun fiyatı Hepiyi Sigorta’dan bulduk ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aynı tutar olan 8.689,22 TL üç kez kredi kartımdan (kart son dört hane: 9964) çekildi. Toplamda 10 g...

Hepiyi Sigorta tarafından tanımadığım bir kişinin adına, bana ait telefon numarası ve e-posta adresiyle sürekli mesajlar alıyorum. Son iki ay içinde 4-5 kez SMS ve WhatsApp üzerinden bu şekilde bilgilendirme mesajları geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

Hepiyi Sigorta’dan Antakya’da sıfır kamyonetim için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 301000223688442. Kamyonetin marka ve kodu değişince, benden 6.344 TL prim farkı talep edildi. Kullanım tarzımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, poliçemde prim farkı çıkartılması ve ekstra ödeme isten...

Citroen C4 aracım için acil olarak kasko yaptırmak amacıyla bu akşam Hepiyi Sigorta’nın 0850 665 63 63 numaralı müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonuma herhangi bir telesekreter ya da uyarı mesajı da gelmedi. Kasko başvurumun acil olması nedeniyle en kı...

07 Kasım 2024 tarihinde görev başında çok ağır bir kaza geçirdim. Vücudumdaki kırıkların sayısını bilmiyorum, beyin kanaması geçirdim ve yüksek hayati tehlike nedeniyle 3.basamak yoğun bakımda yattım. 3 taraflı bir kazaydı ve taraflardan yüzde 25 kusurlu olan kişinin sigortası Hepiyi Sigorta. Ancak ...

Kasım ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta idi. Kazadan sonra eksper gelip rapor tuttu ve hasar dosyam (2024301044814) oluşturuldu. Aracımı İstanbul Bakırköy’deki bir serviste yaptırdım. Hem kendi hasar ödemem hem de servisin ücreti bugüne kadar tarafıma ödenmedi....

12 Eylül 2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Golf 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, hasar sonucu kırılan orijinal ön camımın değişimi için başvuruda bulundum. Poliçemi telefon görüşmesiyle yaptığım sırada, müşteri temsilcisinin “orijinal cam ile değişim teminatı da...

Geçtiğimiz sene Eylül ayında aracımın muayenesini yaptırdım ve muayene raporunda camda ufak bir taş izi olduğu açıkça belirtilmişti. Bu yıl Haziran ayında kasko poliçemi yeniledim. Ağustos ayında ise trafikte ilerlerken öndeki kamyondan seken taş nedeniyle camda ikinci bir çatlak oluştu ve mevcut ha...

20 Ağustos 2025 tarihinde Opel Astra 2017 model aracımın kasko kapsamında Erzurum Kalender Auto servisinde farı değiştirildi. Ancak takılan far arızalı çıktı. Bu durumu fark ettikten sonra Hepiyi Sigorta’yı aradım, beni ekspertiz firmasına yönlendirdiler. Ekspertiz firması ile görüştüğümde, kasko fi...

15.09.2025 tarihinde İzmir'deki Çetaş servisinde bulunan Dacia Sandero 2024 model, 35 CJY 418 plakalı aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Saat 11:00'de Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak, ilk talebim sistemde görünmesine rağmen işleme...

26.07.2025 tarihinden bu yana 351000083217712 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın pert işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Aracım İstanbul Güngören’de Citroen Mersa yetkili serviste bulunmakta. Tüm iletişim kanallarını (müşteri hizmetleri, acente, e-posta) defalarca kullandım, ayrıca SEDDK’y...

11.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2025351039409 numaralı kasko hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 35 gündür hepiyi Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hasar dosyamın sonuçlandırılması, işçilik rakamlarının netleşmesi ve faturasının kesilerek ödememin çıkması için ...

+2

13 Eylül tarihinde Enpara üzerinden 11.229 TL tutarında Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçem iki taksit olarak düzenlendi fakat bankam normalde altı taksit yapabiliyor. Şirket kendi içinde taksitlendirme yaptığı için banka taksitlendirmesi olmuyor. Bu durumu poliçenin il...

2013 model Renault Clio aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2025351035113 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak eksper kesin raporu KDV dahil 38.400 TL olarak kapatıldı ve faturası da kesildi. Ancak tarafıma yalnızca 22.800 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgil...

25.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Çevre Sokak 15/3 adresindeki evimizin önünde gerçekleşen trafik kazasında, araçlardan biri dairemize çarparak cam, çerçeve, camın önündeki demir korkuluk, duvar ve bazı mobilyalarda hasar oluşturdu. Kaza raporu ve polis tutanağı mevcut. Kaza rapo...