Ekstra Prim Talebi Ve Poliçe İptali Reddedildi

Hepiyi Sigorta’dan Antakya’da sıfır kamyonetim için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 301000223688442. Kamyonetin marka ve kodu değişince, benden 6.344 TL prim farkı talep edildi. Kullanım tarzımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, poliçemde prim farkı çıkartılması ve ekstra ödeme istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu durumu kabul etmediğimi belirttim ve poliçemin iptalini istedim ancak bu talebim de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece prim farkı çıkacağı cevabını aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu farkı ödemek istemiyorum. Poliçemin iptal edilmesini ya da ek prim ödemeden mevcut poliçemin devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Düzenlenen Poliçe Yüzünden Aracımı Trafiğe Çıkaramıyor Mağduriyet Yaşıyorum
09.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden eşim adına kayıtlı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak poliçe 301000231329630 numarasıyla yanlışlıkla kendi adıma düzenlendi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında oldukları için işlem...
İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

05.06.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe oluşturma sırasında bilgilerimi yanlış girdiğim için, poliçem aracım üzerinde aktif hale gelmedi. Durumu fark eder etmez düzeltme ya da iptal için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre u...
İptal Edilen Poliçe Ücretim 15 Gündür İade Edilmedi
28.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000209602874. İşlemi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yaklaşık 21.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar