to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hakkım Olan İkame Araç Aylardır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
13.09.2025 tarihinden bu yana Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında kalıcı ikame araç talebim karşılanmadı. Poliçe numaram 351000070445788, hasar numaram ise 2025351047054’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde sağlıklı ve anlamlı bir cevap alamadım. Mağduriyetim devam ediyor. Bir de dalga geçer gibi, uygun fiyatlı araç kiralamama yardımcı olacaklarına dair mesaj atmışlar. Kasko poliçem kapsamında açık şekilde yazan 30 günlük ikame araç hakkım hiçe sayılıyor. Bu firmadan maalesef ciddi sıkıntı yaşadım. Bakalım benim mağduriyetim ile ilgili süreç nereye varacak. Ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamam halinde hukuki yollar da dahil olmak üzere gerekli her yere müracaat edeceğim.
Artık umudum kalmadı ama kasko poliçem gereği kalıcı ikame aracımın bir an önce temin edilmesini talep ediyor ve bekliyorum.
Sn. Serhat S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serhat S. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serhat S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
