to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta kapsamında 13.08.2025 tarihinde Mercedes C200 marka aracın hasar onarım işlemi için dosya açtım (Dosya No: 2025351039842). Onarım işlemi tamamlanıp araç 03.09.2025 tarihinde müşteriye teslim edildi. Tüm evraklar eksiksiz olarak tarafımdan iletildi ve işlemler garanti ile sözleşme kapsamında, parça tedariki sağlanarak ve işçilik tarafımdan yapılacak şekilde yürütüldü. Onarım İstanbul Sarıyer Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi'nde bulunan Aslar Otomotiv’de gerçekleştirildi.
Ancak yaklaşık 20 gündür dosyanın kapatılması için beklemekteyim. Sadece e-posta yoluyla iletişime geçebiliyorum, dönüşler ise ya çok geç oluyor ya da hiç yapılmıyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil, herhangi bir bilgilendirme veya destek alamıyorum. 63.100 TL tutarındaki ödememin yapılabilmesi için dosyanın kapatılması gerekiyor ve bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hepiyi Sigorta’dan dosyamın acilen kapatılması, ödemenin yapılması ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06.08.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde yaşadığım hasarlarla ilgili Toyota C-HR 2016 model aracımın kasko ve trafik sigortası kapsamında Hepiyi Sigorta'da 351000062518942 numaralı dosyam açıldı. Yaklaşık bir aydır dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper ataması yapıldı, eksperle ve müşteri hizmetle...
Hepiyi Sigorta’dan iki adet kasko dosyası açtık (2025351039028 ve 2025351041178 dosya numaraları). Onarım yapıldı, araç teslim edildi. Gerekli tüm onarım resimleri, işçilik talepleri ve evraklar eksiksiz şekilde paylaşıldı. İşlemler tamamlanıp araç teslim edildiği halde, 17.09.2025 tarihinden bu yan...
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açtığım 2025301044288 numaralı dosya için yaklaşık 2 haftadır 53.000 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve dosya açılışında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Dosyam kapandı, faturam...
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şi...
Hepiyi sigorta firmasından aracım için kasko yaptırdım. Yaşamış olduğu kaza sonrasında aracımın kasko tarafından yaptırılması için 29/05/2025 tarihinde dosya açıldı. Eksper gerekli fotoğraflama işlemini yaptıktan sonra kasko firmasının onay vermesi için gerekli yazışmaları yaptığını belirtmesi üzeri...
Yorumlar