to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Enpara üzerinden 11.229 TL tutarında Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçem iki taksit olarak düzenlendi fakat bankam normalde altı taksit yapabiliyor. Şirket kendi içinde taksitlendirme yaptığı için banka taksitlendirmesi olmuyor. Bu durumu poliçenin ilk günü danışmana ilettim, “İptal edelim, baştan yapalım” dedi ve onaya gönderdim. Ancak ekipler hafta sonu çalışmıyor diyerek kayıt açtılar, 2-3 gün bekledim, kimse dönüş yapmadı. Her aradığımda farklı birine bağlandım ve kimsenin birbiriyle iletişimi yoktu. En sonunda “Zorunlu sigorta, iptal edemiyoruz” dediler. Madem böyleydi, ilk konuştuğum kişi neden bunu söylemedi ve beni 2-3 gün bekletti? İletişim çok zayıf, ulaşmak ve derdimi anlatmak çok zor. Yaşadığım bu süreçten dolayı pişman oldum, Allah korusun bir kaza yaşasak ne olacağını bilmiyorum.
Poliçemin ya tek çekime çevrilmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi yaptırmak istedim. Araç ruhsat sahibi ben değilim, araç babamın üzerineydi ve babam vefat etti. Çağrı merkezi tarafından aranarak, sigortayı kendi adıma yaptırabileceğim söylendi ve poliçe bu şekilde düzenlendi. Ancak daha sonra bunun hukuki olarak mümkün...
12 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır’dan yeni aldığım aracıma Hepiyi Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak, plaka değişikliği olduğunu bildirip zeyilname ile poliçemin güncellenmesini talep ettim. Arabamı sattığım gün, poliçenin güncellenmediğini fark ettim ve elimdeki satış kağıdı ile...
Ekim ayı başında Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Tüm gerekli evrakları, noter satış sözleşmem de dahil olmak üzere, istenen şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve işlemlerimi İstanbul’dan yürüttüm. Poliçemin iptal işleminin tamamlandığı, telefonla tarafım...
1 Ağustos'ta başlamak üzere Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 31 Temmuz'da sattım. Sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet sitesinden kimlik fotokopisi ve dilekçe yazarak iptalin sağlanacağı söylendi. Belgeleri yükledikten sonra tekrar arayarak aciliyet...
05.06.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe oluşturma sırasında bilgilerimi yanlış girdiğim için, poliçem aracım üzerinde aktif hale gelmedi. Durumu fark eder etmez düzeltme ya da iptal için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre u...
Yorumlar