to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyasında Eksik KDV Ödemesi Ve Çözüm Gecikmesi
09 Eylül 2025 tarihinde Honda Civic 2018 model aracım için açılan kasko hasar dosyamda, fatura tutarındaki KDV eksik yatırıldı. Hasar dosya numaram: 2025351044038. Eksik yatırılan KDV tutarı 10.664 TL’dir.
Bu durumun giderilmesi için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm ve 2 defa e-posta gönderdim. Başvurularımın alındığı söylendi ancak 6 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Bu, ilk hasar dosyam ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.
Eksik yatırılan tutarın ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Mustafa C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa C. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çözüm merkezi tarafından sorunumla ilgili bilgilendirme yapılarak ödeme sağlanmıştır, teşekkür ediyorum.
