Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

Vize Reddi Sonrası Poliçe İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 11:15
2.272
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı çıkışım için 600000001331608 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçesini satın aldım. Ancak vize başvurum reddedildiği için poliçemin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Talebimi yaklaşık 2-3 haftadan uzun bir süre önce iletmeme rağmen, halen sonuç alamadım.

Vize reddi belgesini ve istenen yurt dışı giriş-çıkış belgesini e-Devlet’ten temin ederek sisteme yükledim. Ancak şirketin online sisteminde sürekli sıkıntı yaşanıyor ve yüklediğim evraklar gözükmüyor. Evrakları e-posta ile göndermem de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve her seferinde yeni evrak istenmesine rağmen, hala poliçe iptalim sağlanmadı.

Poliçem halen yürürlükte ve seyahat tarihim henüz geçmedi. Tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. Poliçemin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Eylül 2025 12:11
Gözde
Gözde
18 Eylül 2025 12:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

profile
10 Aralık 2024 12:09
3.805
Benzer Şikayet Yaz