Hepiyi Sigorta

Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açtığım 2025301044288 numaralı dosya için yaklaşık 2 haftadır 53.000 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve dosya açılışında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Dosyam kapandı, faturam...

13.12.2024 tarihinde 2023 model Toyota Proace aracımın kazası sonrası ASF yetkili serviste onarım işlemi gerçekleştirildi ve toplam 27.415,67 TL tutarındaki hasar masrafını eksiksiz olarak ödedim. Ancak karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta ve eksper, ödemeyi 21.883,62 TL olarak yaptı ve yakla...

22.08.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası 2011 model Ford Focus Titanium Station aracımız çekici ile Tan Oto Ankara yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür, tarafımıza araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini ...

15 gün önce ödenmesi gereken trafik sigortası alacağım Hepiyi Sigorta tarafından hâlâ ödenmedi. Kaza sonucu Hepiyi sigortalı bir araç bana çarptı ve mağdur oldum. Şirketle iletişime geçtiğimde dosyamın hukuk biriminde olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve ta...

Hepiyi Sigorta’dan sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin geçiş işlemleri için bir haftadır bekliyorum. 602000003027036 numaralı poliçemle ilgili olarak, başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli olan belgelerin tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu süreçte 10 kez müşte...

Hepiyi Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 30/04/2025 tarihinde yapılması gereken 32.216 TL tutarındaki ödeme, şahsıma yapılması gerekirken yanlışlıkla Kayalar Plaza Oto Kocaeli isimli servise gönderilmiştir. Bu hatayı fark ettiğimizde hemen Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtik...

Hepiyi Sigorta üzerinden trafik ve kasko poliçelerimin iptalini acente aracılığıyla 2 hafta önce gerçekleştirdim. Poliçelerim iptal sırasında aktifti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 6.700₺ tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözü...

29 Ağustos'tan bu yana Skoda Karoq aracımın arka stop lambasının temin edilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 2025301048358. Aracım Gönen Sanayi Sitesi'nde serviste bekliyor ve bu süreçte kullanamıyorum. Boya ve kaporta işlemi için toplamda 4 gün denildi, fakat stop lambası gelmediği için herha...

01 Ağustos’ta aracım (Kia Ceed 2011) trafik kazasına karıştı. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve aracın değer kaybı için Hep İyi Sigorta’ya başvuru yaptım. Ekspertiz raporunda aracımda yaklaşık 50.000 TL değer kaybı tespit edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca 20...

Hepiyi Sigorta – Öğretmen İndirimi Mağduriyeti 1 Temmuz 2025 tarihinde yeni aldığım Opel Grandland aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 10 Temmuz’da aracım başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar gördü, polis tutanağı tutuldu ve Opel servisi 8 Eylül’e randevu verdi. Ancak s...

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 602000003449445-0 numaralı poliçem ile Orta Doğu Hastanesi Tarsus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün hastaneye gittiğimde, muayene olmadan önce muayene hakkım kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve benden herhangi bir ücret ta...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 34 DMZ 825 plakalı aracımız için 301000154804913 numaralı poliçe ile 2025301026310 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracın onarımı İstanbul Üsküdar’daki servisimizde gerçekleştirildi. Ancak, dosyaya atanan Mavi Ekspertiz şirketi aracı hiç gör...

12 Ağustos’ta Honda 2018 model aracımla kaza yaptım ve kural olarak tarafımda herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen, aracımı Kocaeli İzmit’teki servise bıraktım. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçem Hepiyi Sigorta’dan. Ancak, sigorta şirketi onarım için gerekli parçaları kendi temin etmek ist...

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 2025351040960 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ağustos günü dosyam onaylandı ve 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceği bildirildi. 04.09 tarihinde (10 iş günü sonra hasar evrak mail adresine sizi şikayet edece...

01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Ancak aracımı ertesi gün, 02.09.2025 tarihinde sattım ve poliçemin iptal edildiğine dair bilgilendirme geldi. Buna rağmen, 9 gündür 20.768 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağme...

Hepiyi Sigorta Yol Yardımı Çekici Hasar Verdi, Ödeme Reddi Şikayet: 04.09.2025 tarihinde aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve kasko poliçem kapsamında hepiyi Sigorta a. Ş.’yi arayarak yol yardımı talep ettim. Saat 17:53’te aradım, yönlendirdikleri çekici 19:40’ta geldi. Çekici, patlak l...

2 Temmuz 2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Volkswagen Passat 2012 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351029417). Dijital eksper atandı ve onarıma aldığımız araç için 15.000₺ işçilik talebinde bulundum. Detaylı fotoğraflarla birlikte 12.000₺'ye onay ve...