to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Araç Onarımında Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Eksikliği
Hepiyi kasko poliçem kapsamında hasar gören Megane 4 aracım 29 Ağustos’tan beri serviste bekliyor. 2 Eylül tarihinde kaza yaptım ve araç o tarihten bu yana servisten hâlâ çıkmadı. Aracın parçalarının tedarik edilemediği söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür parça beklediği için onarımda hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte tarafıma bir süreliğine ikame araç verildi ancak eksik parçalar hâlâ gelmemiş olmasına rağmen ikame araç geri alındı. Şu an hem kazalı aracım serviste, ne zaman çıkacağı belli değil, hem de ikame aracım olmadığı için araçsız kalarak mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece parçaların tedarik edildiği, beklemem gerektiği söyleniyor, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor.
29 Ağustos’tan bu yana uzayan bu süreçte hem araçsız kaldığım hem de belirsizlik yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Parça tedarikinin hızlandırılarak aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını, bu mümkün değilse tekrar ikame araç tahsisi yapılarak araçsız kaldığım sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Mine B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mine B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mine B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mine B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
