Eksper Raporu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"

Geçen yıl Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi alarak poliçelerini başlattım. Bana... iletilen ilk teklifte herhangi bir istisna veya muafiyet yer almıyordu, bu şartlara güvenerek poliçeleri kabul ettim. Bu yıl 8 Nisan tarihinde yenileme dönemimiz geldiğinde yenile


Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2016 model Renault Captur aracım, park hali...ndeyken eğimli yolda hareketlenen bir çöp konteynerinin çarpması sonucu hasar gördü. 26.01.2026 tarihinde meydana gelen bu hasarla ilgili hasar dosyası açıldı, eksper atandı ve eks


Hepiyi Sigorta üzerinden 2023 model IVECO ticari aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 05.02.2026 tari...hinde yaşanan hasar sonrasında KDV ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hasar dosyam 2026311098313 numarasıyla açılmış olmasına rağmen, hasara ilişkin KDV tutarı tarafım

Hepiyi Sigorta’dan 24.11.2025 tarihinde ailem adına yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 60000000240...7690). Kişi başı 200 euro vize reddi teminatından faydalanmak için özellikle bu şirketi tercih ettim. 16.03.2026 tarihinde vize başvurumuz konsolosluk inisiyatifiyle 3. Maddeden (



Hepiyisigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen tarafıma yalnızca 12... günlük ikame araç tanımlandı. Aracım hâlâ servisten çıkmamış olmasına rağmen süre dolduğunda araç geri alındı ve poliçemdeki 30 günlük hakkım kullanılmadı. Sürenin uzatılması içi

"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederim"

Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde 2018 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Tekna otomatik vites aracım için açılan pert dosyasında a...racımın rayiç bedeli objektif olmayan şekilde düşük hesaplandı. Başvurum 19 Şubat 2026 tarihinde yapıldı, aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim he

351000091811867 poliçe numaralı kasko dosyam ile ilgili olarak 10 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Gere...kli tüm evrakları istendiği şekilde sisteme yükledim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak bekliyorum ancak özell




Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigort...ası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe

Ford Puma 2024 model aracımla 02.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta nezdinde açılan 2026351007297 nu...maralı hasar dosyası kapsamında aracımın onarımı tamamlanmasına rağmen, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın yetkili servise ödenmesi gereken tutar hâlâ ödenmemiştir. Sür


Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 2025351062059 numaralı hasar dosyam, 34 s 6305 plakalı aracımla ilgili olma...sına rağmen bir türlü sonuçlanmıyor. Dosyada yer alan parçalar sigorta tarafından tedarik edilemediği için, dosya sorumlusu ve eksper onayı ile parçaları ruhsat sahibi R****** İ***

2025 Eylül ayından bu yana, hiçbir onayım olmamasına rağmen Hepiyi Sigorta tarafından sistemli bir şekilde reklam ve bil...gilendirme içerikli SMS almaktayım. Mesajlar, numara görünmeden “Hepiyi” başlığıyla gelmektedir. SMS iptali yönünde işlem yapmama ve iletişim tercihlerimi tüm kanallarda kapatmama

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili, poliçe... geçiş evraklarım bir türlü gönderilmiyor. Evrakları 8 gündür bekliyorum ve

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum yurt dışı seyahat sağlık sigortam kapsamında 8.240 TL tutarındaki tedavi masrafımın... poliçe uyarınca karşılanmasını talep ettim. Ancak sigorta şirketi bu masrafın sadece bir kısmını kabul etti, kalan kısım için ise feragat ettiğime dair bir yazı imzalamamı istedi.
Hepsiyi Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçemiz kapsamında, firmamıza ait araç 28.01.2026 tarihinde hasar gördü. Aracı...mızı İstanbul’da İleri Teknik Otomotiv servisine teslim ettik, eksper geldi, hasar dosyası açıldı ve tüm işlemler tamamlandı. Hasar dosya numaramız 20263***3’tür. Yaklaşık 1 aydır

16 Şubat 2026 Pazartesi günü 42 ain 201 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve buna bağlı olarak Hepiyi Sigorta’da...ki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yaklaşık 14.871 TL tutarında poliçe iadesi yapılacağı ve bu tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirti
"İlgili oldular sorunum hemen hemen çözüme ulaştı teşekkür ederim sadece şunu istiyorum sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanma butonu olsun"

Yaklaşık 2 aydır Hepiyi Sigorta tarafından hiçbir onayım olmamasına rağmen sistemli bir şekilde aranıyor, SMS ve mailler...e maruz bırakılıyorum. Mesajların “Hepiyi Sigorta” başlığıyla geldiğini görüyorum ve özellikle son günlerde artan arama ve mesajlar artık açıkça rahatsız edici bir boyuta taşınmış

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 35 bof 612 plakalı motosikletimin karıştığı trafik kazasıyla ilgili dosyam bir seneden u...zun süredir sonuçlanmadığı için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce karar dosyaları avukatım tarafından şirkete iletilmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağ

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2026351004387 dosya numarası ile takip edilen hasar dosyam...la ilgili yaklaşık bir aydır hiçbir net bilgi alamıyorum. Aracım 19.01.2026 tarihinde Pendik Kıyı Otomotiv servisine girdi ve o tarihten beri serviste bekliyor. Ekspertizin ön rap
Volkswagen Transporter ticari aracımızla İstanbul Eyüpsultan’da bir kaza yaptık ve tutanaklar ile eksper raporunda karşı... taraf tamamen kusurlu bulundu. Aracımızın ön tamponu için eksper, orijinali ile değişimi yönünde karar verdi. Buna rağmen kusurlu tarafın sigorta firması olan Hepiyi Sigorta, bu k


Hepiyi Sigorta’dan, tüm dünyada geçerli, 1 senelik, 350 Euro teminatlı ve uçuş gecikmesini de kapsayan Hepiyi Premium Sa...ğlık Sigortası poliçesini satın aldım. Poliçe numaram 600000002413978’dir. 12.02.2026 tarihinde Ajet Hava Yolları ile saat 12.50’deki uçağıyla Madrid‑İstanbul dönüşüm sırasında bag


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99