to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında 06.11.2025 tarihinde açılan 2025301060533 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın değişmesi gereken kapısı orijinal ve logoludur, bunu gösteren fotoğrafı da eksperle paylaştım. Buna rağmen aracım için yan sanayi kap...
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tanımlı olan diş paketi için 23 Kasım saat 15.00’e randevu almıştım. Ancak randevudan bir gün önce cenazemiz olduğu için gidemeyeceğimi bildirmek ve randevuyu ileri bir tarihe almak amacıyla aradım, fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ardın...
05.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000210315465. İptal işleminden sonra tarafıma 6.955 TL tutarındaki iadenin yapıldığı söylendi, ancak ödemeyi yaptığım Enpara kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık ...
25.08.2023 tarihinde Citroen C-Elysee aracımla bir trafik kazası geçirdim. Sompo Sigorta zorunlu trafik sigortam, Hepiyi Sigorta ise kasko poliçemdi. ...
"Keşke daha önce buraya yazsaydım"
18.10.2025 tarihinde 35 acd 473 plakalı Renault Clio aracımla İzmir çevre yolunda kaza yaptım. Olay sonrası jandarma trafik ekipleri ile tutanak tutul...
13 Kasım 2025 tarihinde araç satışım nedeniyle Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000217705271) iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11.571,37 TL tutarındaki iade ücretinin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
04.11.2025 tarihinde Fiat Bravo 2008 model, 34 dsm 340 plakalı aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasının iptalini acente üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen poliçenin toplam tutarı 14.224 TL’dir. Görüşme sırasında, tutarın 1 ila 3 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtil...
"Hepiyi sigortaya ve Özlem hanıma teşekkür ederim."
22/09/2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu mağdur oldum. 30/09/2025 tarihinde Hepiyi Kasko üzerinden 2025351050938 numaral...
19.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2022 model Honda nc 750 motosikletimi İstanbul k2 Motor servisine teslim ettim. Hepiyi Sigorta tarafınd...
06.11.2025 tarihinde Şırnak Eruh yolu üzerinde, il merkezine yaklaşık 18 km uzaklıkta aracımın lastiği patladı. Kasko poliçem kapsamında çekici hizmet...
"Teşekkür ederim"
29 Ekim gecesi saat 22:00 civarında, ertesi sabah gerçekleştireceğim Almanya vize randevum için gerekli olan seyahat sağlık sigortamın ödeme dekontunu talep etmek amacıyla Hepiyi Sigorta çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 600000001231912. Yaklaşık 12 saat öncesinden ulaşmama rağmen, ...
"Hepiyi sigortadan R** hanıma çok teşekkür ederim, çok ilgiliydi"
1 Ağustos 2025 tarihinde Milano-İstanbul uçuşumda 6 saat 12 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte 60,3 Euro tutarında yemek harcaması yaptım ve tüm ...
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında faydalanıyorum. Eşim 09.09.2025 tarihinde bir kaza geçirdi ve acil olarak Akdeniz Tıp Üniversitesi’nde ameliyat edildi. Ameliyat sonrası, 16.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Özel Rumeli Hastanesi’nde yatarak fizik tedavi süreci başladı. Poliç...
"Müşteri Çözüm merkezi yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. İkame araç sürem dokuz yine uzatıldı. Aracımın tamir süreci tamamlanmamış olursa tekrar 15 güne kadar uzatma talep edeceğim. Bu süreçte de aynı sıkıntıları yaşamam diye ümit ediyorum. İlgi ve alakası için şikayet var yetkililerine özellikle teşekkür ediyorum. Firma yetkililerine de teşekkür ediyorum. Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Keşke bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Biz poliçemizi yaptırıyoruz ikame araç için ekstra bir bedel ödüyoruz. Sigorta şirketi ile anlaşmalı servis arasındaki prosedür müşteri olarak bizim ilgi alanımızın dışında. Aracımı anlaşmalı yetkili servise teslim edip hasar dosyası açıldığı andan itibaren aracımın tamir süresi ve ikame araç sürem dikkate alınmak suretiyle araç tahsisi yapılmalı. Arada nerede tıkanma varsa bu tıkanmayı sigorta şirketi çözmekle mükellef. Evet sonuç itibarıyla mağduriyetim giderildi. Ancak keşke bir pazar günü sabahın köründe sigorta şirketinin talebi üzerine kiralama şirketi tarafından ikame aracım geri istenmemiş ve ben de gereksiz yere strese girmemiş olsaydım. Bunu bir öneri olarak dikkate almalarını tavsiye ediyorum. En büyük teşekkür Şikayetvar platformuna. İyi ki varsınız."
19.10.2025 tarihinde başlayan hasar sürecimde, 2025351054253 numaralı dosyam kapsamında aracımı Toyota Corolla marka aracımı Toyota Aykon Gebze yetkil...
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtim. 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gerçekleşen ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasında, 2008 model Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2025301022130’dur. Kazada aracımı...
2025301025713 numaralı hasar dosyam için 5 ay önce İstanbul’da gerçekleşen bir trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta’dan ödeme bekliyorum. Kazada haklı taraf EGM’ye ait araç olmasına rağmen, dosyamın hala kapanmadığını ve ödemenin yapılmadığını belirtmek isterim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
2025 Mayıs ayında Aksaray’da babamın kullandığı aracımızla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdik. Aracımızda herhangi bir arıza yoktu, karşı tarafta ise küçük bir hasar oluştu. Kaza tutanağını düzenledik ve işlemler başlatıldı. Yaklaşık üç ay sonra Hepiyi Sigorta tarafından arandık ve dosya num...
"Biraz uğraşsam da sorun çözüldü"
22.08.2025 tarihinde aracım park halindeyken bir kaza sonucu hasar aldı. Aracım İstanbul Öztek Dudullu Peugeot yetkili servisinde onarıldı ve sorunsuz...
Bu poliçe numaralı dosya için eksper atanmadı, atandıysa da bilgisine ulaşamıyoruz. Görselde bulunan d**********@hepiyi.com.tr adresine iki kere mail göndermiş olmama rağmen bir geri dönüş olmadı. Aracım tamirhanede ve bana geri dönüş olmadığı için hâlâ bekliyor.
"İkame aracı 5 İnci günde teslim ettiler."
02.10.2025 Perşembe gününden beri, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde “Anlaşmalı Hasar Onarım Servis Klozu” kapsamında 30 gün ikame araç h...
Hepiyi Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası poliçem bulunmakta. 48 asv 741 plakalı aracımın hasarı nedeniyle 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, şu ana kadar sadece 15 gün bu haktan yararlanabildim. Aracım halen Bodrum/Muğla’daki Auto King servisinde ve onarımı tamamlanmadı. Bugün ki...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 