Hepiyi Sigorta mail

Hepiyi Kasko kapsamında 2018 model Renault Clio aracımla 26 Eylül tarihinde kaza yaptım ve dosya açıldı. Bu süreçte bana sadece 9 gün ikame araç verildi, ancak aracım serviste bu süreden çok daha uzun süre kaldı. Aracımın tamiri yetkili serviste tamamlanmadan, eksikleri olmasına rağmen geri teslim a...

Hep İyi Sigorta’daki kasko poliçemle ilgili hasar dosyama ait evrakları mail yoluyla şirketten talep ettim, ancak tam yedi gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde telefonla sadece daha önce gönderdiğim maili hatırlatmak için arama yaptım, fakat buna rağmen yine her...

Hepiyi Sigorta’ya, karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bana verilen h*********@hepiyi.com.tr adresine tüm belgelerimi ekleyerek defalarca e-posta göndermeme rağmen, alıcının posta kutusunun dolu olduğu ve mailin...

Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık 3 yıldır teklif amaçlı ticari SMS ve e-postalar alıyorum. Bilgilerimi sadece teklif almak için paylaşmış olmama rağmen, bu süreçte ileti almak istemediğim halde tarafıma düzenli olarak pazarlama içerikli mesaj ve mailler gönderilmeye devam ediyor. Gönderilen SMS ve e-pos...

Hepiyi Sigorta’da 602000007092787 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29.11.2025–29.11.2026 dönemine ait yenilemesinde, bir önceki poliçe döneminde “böbrekte üşütme” sebebiyle olduğum muayene bahane edilerek “Üriner Sistem Taşlı Hastalıkları ve Komplikasyonları” teminatının yeni poliçemd...

2 Kasım’da ufak bir kaza sonucu araç değer kaybı yaşadım ve bu kapsamda Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram 2025****59764. Dosyanın işleme alındığını söylediler ancak bu süreçte firmaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öncelikle operatöre bağlanmak zaten çok zor, şikayet kaydı açmad...

Hepiyi Sigorta’dan mail adresime gelen zorunlu trafik sigortası teklif linkine tıkladığımda, günlerdir aynı ekrana yönlendiriliyorum. Sayfada sadece bal yiyen bir ayı görseli çıkıyor, herhangi bir teklif veya indirim kodu bilgisi görünmüyor ve sistem ilerlemiyor. Bu sorun 11.12.2025 tarihinden ber...

Hepiyi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Kasım ayında, anlaşmalı olduğunuz bir hastanede muayene oldum. Poliçemde muayene hakkım bulunmasına rağmen, dosyamda daha önce tanımlı bir hastalık olduğu gerekçesiyle sistemde saç dökülmesi şikayeti kaydı açılmış ve işlemim yapılmadı. Sadece i...

Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçeme ilişkin bir hasar dosyam bulunuyor. Trafik kazası sonrasında tarafıma atfedilen kaza kusur oranına itiraz ettim, ancak itirazımın değerlendirmeye alınmadığını ve dosyamla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediğini görüyorum. 02 Aralık 2025 tarihinde e-posta yolu...

Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 19 Kasım’da açılan 2025351062214 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım parça tedariği sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. 2024 model Dacia Sandero Stepway aracım, sis farı hasarı nedeniyle yaklaşık iki haftayı aşkın süredir ...

Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğumuz araç sigortamız kapsamında, eşimin 25 Kasım tarihinde yaptığı kaza sonrası üç gündür yaşadığımız sorun bir türlü çözülemiyor. Karşı tarafın parça değişimi için eksper aracı görmüş ve parçaları sigorta şirketinden kendileri talep etmiş. Sigorta şirketi ise oriji...

Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanan 2022 model Renault Clio aracımla yaklaşık 20 gün önce kaza yaptım. Aracım özel serviste onarıma alındı ve parçaların sigorta şirketi tarafından gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aracın onarımı için gerekli olan son parça 20 gündür tarafıma ulaştırılmadığı iç...

Hepiyi Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım aksesuar hasarı ile ilgili ciddi bir eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayında gerçekleşen hasar için toplam 15.000 TL’lik hasar oluşmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.420 TL ödeme yapıldı. Hasar dosyam yetkili serviste incelendi, eksper sürece dah...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...

Kaskomu Hepiyi Sigorta'dan yaptırdım. 15.11.2025'te kırmızı ışıkta dururken bir araç çarpıp kaçtı. 19.11.2025'te bulunduğum yere 1,5 saat mesafede, Çanakkale merkezdeki anlaşmalı bayiye gidip dosya açtırdım ve hala eksper onayı bekliyorum. Normalde İstanbul'da yaşıyorum onay bugün geldi yarın gelece...

30.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 351000098961564 numaralı kasko poliçesini satın aldım ve aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden hem de site üzerindeki hesabım sayfasından iptal talebinde bulundum. Poliçeyi aynı gün içinde iptal ettiğim için herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim tut...

2025351060220 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili olarak tarafıma, aracımın onarım onayının verildiği ve eksperle mail üzerinden paylaşıldığı bilgisi iletildi. Ancak eksperi aradığımda, kendilerine ulaşmış herhangi bir onarım onayı veya yazı olmadığını açıkça söylediler. Sigorta şirketinden aldığı...

Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında 06.11.2025 tarihinde açılan 2025301060533 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın değişmesi gereken kapısı orijinal ve logoludur, bunu gösteren fotoğrafı da eksperle paylaştım. Buna rağmen aracım için yan sanayi kap...

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tanımlı olan diş paketi için 23 Kasım saat 15.00’e randevu almıştım. Ancak randevudan bir gün önce cenazemiz olduğu için gidemeyeceğimi bildirmek ve randevuyu ileri bir tarihe almak amacıyla aradım, fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ardın...

05.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000210315465. İptal işleminden sonra tarafıma 6.955 TL tutarındaki iadenin yapıldığı söylendi, ancak ödemeyi yaptığım Enpara kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık ...