to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Yanıtsızlığı Ve Geçiş Bilgileri İhmaline Dair Şikayet
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam 19.04.2026 tarihinde sona erdi. 20.04.2026 tarihinden itibaren s**********@hepiyi.com.tr adresine defalarca mail atarak geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Kendi ifadelerine göre 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.
Her gün hem mail yoluyla hem de telefonla arayarak durumu iletmeme rağmen yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum, acil olduğunu özellikle belirtmeme karşın geri dönüş asla olmuyor. Talebime ilişkin herhangi bir talep numarası da oluşturulmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle 19.05.2026 tarihine kadar kullanmam gereken geçiş hakkımın yanmasından endişe ediyorum.
İsim–soy isim ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, talep ettiğim geçiş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn. Sevcan Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sevcan Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Şikayete gerek olmadan ilgilenilmesi daha çok hoşuma giderdi yinede teşekkür ederim
