Hepiyi Sigorta ikame araç

Opel Corsa 2025 model aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında ikame araç hizmeti talebim dün onaylandı. Bugün ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm iş planımı buna göre yaptım ve yolda olmam gerekirken evde araç beklemek zorunda kaldım. Ancak ne bir b...

22.08.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası 2011 model Ford Focus Titanium Station aracımız çekici ile Tan Oto Ankara yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür, tarafımıza araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini ...

12 Ağustos’ta Honda 2018 model aracımla kaza yaptım ve kural olarak tarafımda herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen, aracımı Kocaeli İzmit’teki servise bıraktım. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçem Hepiyi Sigorta’dan. Ancak, sigorta şirketi onarım için gerekli parçaları kendi temin etmek ist...

Hyundai Assan 2023 i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Ankara Keçiören Akbak Hyundai yetkili servisine bıraktım. Ardından, kasko firmam olan Hep İyi Sigorta’dan sözleşmemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Ancak üç gündür bana sürekli olarak “öğleden önce...

12.06.2025 tarihinde açılan 2025351026652 numaralı kasko dosyam kapsamında aracım yaklaşık 3 aydır Yalova Sanayi Sitesi’nde kaportacıda bekliyor. Parçaların bir kısmı hâlâ tamamlanmadı ve eksper olarak atanan “Fen Sigorta Ekspertiz Gayrimenkul Değ. Ve Danışmanlık a. Ş.” ye kesinlikle ulaşamıyoruz. E...

30.08.2025 tarihinde akan trafikte arkadan aracıma çarpılması sonucu tutanak tuttuk ve 01.09.2025 Pazartesi günü aracımı İstanbul Maltepe Zümrütevler'deki Işık Otomotiv özel servisine teslim ettim. Aynı gün saat 12:11’de 2025351043945 numaralı hasar dosyam açıldı ve kasko kapsamında ikame araç taleb...

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Audi A3 aracımla kaza yaptım. Hep İyi Sigorta poliçe numaram: 2025351042953. Kazadan bu yana 1 hafta geçmesine rağmen eksper ataması yapılmadı. Servisim tarafından defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle ikame araç h...

Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351042118). Bursa’daki kendi tamircide işlemler başlatıldı. Ancak dosya açıldıktan sonra dijital eksper atandı fakat kendisine 6 gün boyunca ulaşılamadı ve bu ...

14.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 34 DLV 078 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında işlem başlattım. Aracım şu anda Çorlu RS Servis’te ve tamirat süreci hâlâ devam ediyor, en az iki hafta daha süreceği bildirildi. Kaskomda açıkça belirtilmiş olan 1+1 hafta ikame araç ...

23.08.2025 tarihinde İzmir Çevreyolu Çiğli mevkisinde bir zincirleme kazaya karıştım ve 35…938 plakalı aracımı 25.08.2025 tarihinde poliçem kapsamında Özenir Oto servisine teslim ettim. Ancak Hepiyi Sigorta'nın sistemlerindeki aksaklık nedeniyle 2 gün boyunca hasar dosyası açılamadı. Bu süre zarfınd...

06***634 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç teminatı bulunmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, ikame araç teminatı olmasa da anlaşmalı servislerde onarım yapılması durumunda en fazla 30 gün süreyle ikame araç tahs...

11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı ilk olarak Gaziemir Hyundai Hunko servisine bıraktım. Burada ciddi zorluklar yaşadığım için aracımı alıp Kalender Oto Torbalı’ya götürdüm. Ancak Hepiyi Sigorta'nın bu servisle anlaşması olmadığı için, ba...

14/08/2025 tarihinde Citroen C3 2020 model aracımla bir kaza geçirdim ve hemen Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Kasko poliçemin kapsadığı işlemler hakkında bilgi verildi ve anlaşmalı servise götürdüğüm takdirde 30 gün ikame araç hakkım olduğu belirtildi. Aracım Tekirdağ Çorlu RS Servis’e...

25.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç problemiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliçe numaram: 351000054682257. İlk olarak tarafıma gönderilen mesajda, eksper onayı beklenirken mağduriyet yaşamamam için 3 gün opsiyonlu ikame araç sağla...

05/08/2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı kaza sonrası, 06/08/2025’te aracımı Kartal Doğuş Oto yetkili servisine bıraktım. Kasko poliçemde hakkım olan ikame araç başvurum ilk etapta 7 gün olarak onaylandı. 6. Gün sonunda kalan hakkımı talep ettiğimde +3 gün uzatma verildi. Ancak toplamda 15 gün ...

21.07.2025 tarihinde İzmir’de park halindeki Skoda Superb aracım başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı Özkanlar Oto Kaporta Servisi’ne götürdüm ve işlemleri başlatmak için Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim. Eksper gönderilmesini talep ettim, ancak dijital eksperin ilgileneceği söylen...

2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, ikame araç temin edilmedi. Bu hakkımı kullanmak için başvurduğumda, çeşitli bahanelerle süreç sürekli uzatıldı ve yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her ...