to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracı servise bıraktım. Ardından Hepiyi Sigorta’yı arayarak poliçemde açıkç...a yazan kasko teminatımdaki C segment ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Bu talebim sonrasında Adana’da bulunan bir Rent A Car firması benimle iletişime geçti. Aracım 2018 mode
Hepiyisigorta üzerinden Opel Astra aracım için yaptırdığım kasko poliçesi k...apsamında 13 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında açılan 2026351
16 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım tek taraflı maddi hasarlı kaza sonrasında Hepiyi Sigorta tarafından ciddi biçimde mağd...ur edildim. Kaza sonrası görüştüğüm müşteri temsilcisi, polise haber vermeme gerek olmadığını açıkça söyledi. Ancak olay yerine gelen çekici ve polis ekipleri ile çevredeki herkes,
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 7 gün olarak belirtilmiş olmasına ra...ğmen, bugün aracım için ikame araç talep ettiğimde sadece 3 gün araç verildi. Poliçemde yer alan hakkımın eksik kullanılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşte
03.02.2026 tarihinde hasar alan aracımın Hepiyi Kasko kapsamındaki onarımı sürecinde, poliçe şartlarıma açıkça aykırı bi...r uygulama ile karşılaşıyorum. Tarafıma gönderilen Hazine Müsteşarlığı Genelgesi, poliçesinde "eşdeğer parça" maddesi bulunan standart sözleşmeler için geçerli olmasına rağmen, ben
02.12.2025–02.12.2026 tarihleri arasında geçerli Hepiyi Sigorta kasko poliç...em kapsamında bulunan 2019 model Ford Kuga aracımla 19.01.2026 tarihinde ka
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000084963624 numaralı kasko poliçem kapsamında 12 Aralık tarihinde bir trafik ka...zası geçirdim. Kaskomu devreye alarak çekici çağırdım ve aracımı servise teslim ettim. Bu aşamadan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak poliçem gereği hakkım olan ikame araç s
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Hepiyi sigorta 15 gün hakkım olan ikame aracı 12 gün verdi. 12 gün sonrası...nda uzatma talebi oluşturdum fakat nedeni söylenmeden reddedildi. 2 gün boy
Hepiyi Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 6 Şubat 2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak ik...ame araç verilebilmesi için benden kredi kartı bilgilerimi paylaşmam istendi. Bunun gerekçesi olarak da aracı kullanırken ceza yemem durumunda bu tutarların kredi kartımdan çekilec
Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç hakkımı kullanmak için 0850’li çağrı merkezini arayarak b...ir gün öncesinden randevu oluşturdum. Belirtilen tarih, saat ve konum için otomatik vites ikame araç talebim alındı ve onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde belirttikleri alan
2017 model Opel Astra aracımla 20 Ocak’ta tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazadan 3 gün sonra Hepiyi kasko ka...psamında bana ikame araç verildi ancak ikame araç süresini uzatmak için her seferinde ben uğraşmak zorunda kaldım. Şu an ikame aracın 13. Günü ve teslim tarihi gelmiş durumda. Bun
Hepiyi Sigorta üzerinden Honda Civic aracım için yaptırdığım kasko poliçemde açıkça yer alan ikame araç teminatına rağme...n, 2 Şubat 2026 tarihinden beri ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum. Hasar bildirimi sonrasında ikame araç talebimi defalarca iletmeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da s
Park halindeyken aracımıza vurdular. Tutanak tutuldu her şey resmi ilerledi ama hepiyi sigorta şirketi tamir sırasında c...oğu zaman telefonlarımıza bakmadılar. Baktıkları zaman ise yapılacak işlemi 10 kere söyledikten sonra geciktirmeli olarak zorla dönüş yaptılar. Araca eksper göndermeden fotoğrafa b
Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 28.01.2026... saat 09:36 civarında hasar birimini aradığımda, mesai saatlerinin 09:00–18:00 olduğu söylendi ancak aramayı zaten 09:36’da yapmış olmama rağmen bilgi alamadım ve ikame araç konusu
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım ...23.12.2025 tarihinde trafik kazası sonucu pert oldu. 14.01.2026 tarihinde p
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan 2011 model Ford Focus aracımla 17.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım.... Kaza günü saat 13:00–14:30 arasında Hepiyi Sigorta temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracı anlaşmalı servise verirsem 30 gün ikame araç verileceği özellikle söylendi.
Hepiyi Sigorta’dan Mağduriyet: 20 Gündür Belirsizlik ve Mevzuat Dışı Geciktirme! Şikayet Metni: 09.10.2024 tanzim tari...hli "Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko" poliçesi (Poliçe No: 351000055118642) ile sigortalı olan 016 SPK 26 plakalı aracımla 01.01.2026 tarihinde bir kaza gerçekleştirdim. Kazanın
Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle... Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz
Aracımı 2020 model Hyundai Kona marka aracımı Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolattım. Poliçemde açıkça, aracımın karşılığı...nda B segmenti veya C segmenti ikame araç verilebileceği belirtilmesine rağmen, hasar sürecinde bana ısrarla Renault Taliant ikame araç olarak sunuldu. Renault Taliant’ın, kendi a
Hepiyi Sigorta kapsamında kaskolu Ford Fiesta 2013 model aracımın kaza sonrası tarafıma yönlendirdiği ikame araçla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslim aldığım ikame araç, daha ilk günün sonunda gece vakti yolda kaldı ve o saatte hiçbir çözüm üretilmedi. Gece geç vakitte kendi imkanlarımla ev
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 12 Aralık’ta kaza yaptım ve aracım Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Auto Hep...iyi Sigorta anlaşmalı servisine çekildi. Aracımı 10 Ocak’ta teslim aldım ancak hem çok geç teslim edildi hem de poliçemde açıkça orijinal parça yazmasına rağmen araçta eşdeğer parç
Hepiyi Sigorta’ya bağlı hasar dosyam kapsamında aracım, 31 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir’deki servise girdi ve o tariht...en bu yana parça tedariği sağlanamadığı için hâlâ serviste bekliyor. Yaklaşık 15 gündür gerekli parçanın temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu süre içinde verilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99