to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkım Uygulanmadığı İçin Araçsız Kalıyorum
Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında açılan hasar dosyamda eksper onayıyla birlikte ikame araç hakkım tanımlanmasına rağmen, anlaşmalı oldukları Mondial / Rent A Car firması tarafından henüz aranmadım ve araç teslimi yapılmadı. Bugün itibarıyla 1 gündür araçsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak ikame araç talebimi ilettim, talebimin alındığı ve eksper onayının da bulunduğu söylendi ancak buna rağmen Rent A Car firması tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı. Gönderilen bilgilendirme mesajında 3 gün opsiyon verildiği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar aranmam ve araç tesliminin yapılmaması poliçemde yer alan ikame araç şartlarının yerine getirilmediğini göstermektedir.
Poliçemde yazan ikame araç hakkımın eksiksiz uygulanmasını, 7 gün ikame araç tahsisimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Sait Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sait Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler ilginiz için sorunum düzeldi
Teşekkürler ilginiz için bugün ikame aracıma kavuştum.