Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Bekleyen Hasar Dosyası Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağdur Ediyor

23 Haziran 20:37238

Hepiyi Sigorta kapsamında 351000096508256 numaralı poliçemle 05.05 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım o günden beri serviste bekliyor, onay gelmediği için işlem yapılamıyor ve parça da henüz temin edilmedi.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dosyanın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, süre ya da açıklama paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve uzun süren inceleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, aracımı kullanamıyorum.

Hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Naimcan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 10:46

Sn. Naimcan A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 15:58

Sn. Naimcan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta Aracımı Hala Servisten Teslim Alamadım

20 Ekim 2023 09:552.688

Hepiyi Sigorta 351000013997038 poliçe numaralı müşterisiyim. 202*****08425 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Aracım, ...

Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

6 Aralık 2025 14:442.221

Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular