Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Bekleyen Hasar Dosyası Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağdur Ediyor

386

Hepiyi Sigorta kapsamında 351000096508256 numaralı poliçemle 05.05 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım o günden beri serviste bekliyor, onay gelmediği için işlem yapılamıyor ve parça da henüz temin edilmedi.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dosyanın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, süre ya da açıklama paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve uzun süren inceleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, aracımı kullanamıyorum.

Hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Naimcan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 10:46

Sn. Naimcan A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 15:58

Sn. Naimcan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

6 Aralık 2025 14:442.927

Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. ...

2 Destek1 Yorum

Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Kesintisi Mağduriyeti Derinleştiriyor

1.063

Hepiyi Sigorta’ya bağlı hasar dosyam kapsamında aracım, 31 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir’deki servise girdi ve o tariht...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular