Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Bekleyen Hasar Dosyası Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağdur Ediyor

371

Hepiyi Sigorta kapsamında 351000096508256 numaralı poliçemle 05.05 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım o günden beri serviste bekliyor, onay gelmediği için işlem yapılamıyor ve parça da henüz temin edilmedi.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dosyanın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, süre ya da açıklama paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve uzun süren inceleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, aracımı kullanamıyorum.

Hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Naimcan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 10:46

Sn. Naimcan A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Haziran 15:58

Sn. Naimcan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Aracımı Hala Servisten Teslim Alamadım

20 Ekim 2023 09:552.688

Hepiyi Sigorta 351000013997038 poliçe numaralı müşterisiyim. 202*****08425 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Aracım, ...

Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

6 Aralık 2025 14:442.635

Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular