Hepiyi Sigorta ikame araç

Kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 20 gün önce geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracım, tarafınızca anlaşmalı servis olarak yönlendirilen servise teslim edilmiştir. Ancak, söz konusu servis tarafından yapılan onarım işlemleri açıkça ayıplı ve kusurlu olup, mesleki özen ve teknik yeterl...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım tarihinde ufak bir kaza yaptım ve aracım Denizli’de anlaşmalı olmayan bir servise çekildi. Aracım için 4–5 kalem parça tedarik edileceği söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesin...

Aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık 2025 tarihinde aracımı Bursa Osmangazi’de bulunan Neskar servisine götürerek Hepiyi kasko poliçem üzerinden hasar dosyası açtırdım. Poliçe numaram 351000076897433, dosya numaram ise 2025351064241’dir. Ancak, aynı kazada oluşan hasarların sadece bir kısmına on...

Merhaba, 16.11.2025 tarihinde eşim T. C. Y, 06DT9692 plakalı aracımla tali kusurlu olduğu (%25 kusurlu) bir kazaya karıştı. Süreç şöyle ki, kaza anında eşim apar topar ambulansla hastaneye götürüldü, aracın başına yakınlarımız giderek Peugeot ABC yetkili servisine yönlendirmek üzere çekici hizmetimi...

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım servis bakımında olduğu süre boyunca ikame araç hakkımı kullanıyordum. Ancak 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ikame araç uzatma talebinde bulunamadım ve talebi...

Hepiyi Sigorta kapsamında bana tahsis edilen ikame aracı Zeplin Araç Kiralama şirketinden 05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle/Etimesgut bölgesinde teslim aldım. Araç kirli bir şekilde teslim edildi, ilk anda lastiklerini detaylı kontrol etmedim. Aracı kullandıktan birkaç saat sonra lastiklerin k...

Hepiyi Sigorta, 3 hafta boyunca ikame araç vermemek için basit bir çarpma olayına önce pert dedi. 3 haftanın sonunda, 2 gün süren ısrarımızdan sonra kuş pislikleriyle kaplanmış, her tarafı kirli ve sağ farı çalışmayan bir araç verdiler. Şimdi ise, vermedikleri 3 hafta boyunca mağdur ettiğinden dolay...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...

Arneo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında, geçen ay başı civarında yaptığım kaza sonrasında ikame araç ve parça temin sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Poliçemde 30 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu hakka rağmen süreç hem gereksiz yere uzatıld...

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam Kafkas Grup Sigorta Eksperlik Hizmetleri A.Ş.’ye yönlendirildi, ancak aradan geçen 17 güne rağmen kesin ek rapor hazırlanıp ilgili sigorta şirketi...

Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2025351059474-0 numaralı hasar dosyam kapsamında, aracım 14 gündür Ankara’daki serviste beklemesine rağmen hasar onarımı için gerekli yedek parçalar bir türlü tedarik edilmediği için aracım hâlâ onarılamıyor. Bu süreçte Hepiyi müşteri hizmetleri...

Hepiyi sigorta dan şikayetim var. 19.10.2025 tarihinde kaza yaptım 20.10.2025 tarihinde dosya açtırdım. Bu tarihten itibaren aracım serviste bekliyor. Aracımın tamiri sağlanıp tarafıma verilmesini istiyorum. İkame araç süresi dolduğu için araçsız kaldım mağdurum

06**S 2** plaka numaralı, kızıma ait aracımızı 4'ünde servise teslim ettik ve 1 aydan fazla zaman geçti ancak sizlerin göndermesi gereken parça hâlâ servise ulaşmadığı için araç onarılamadı ve teslim edilemedi. Bu süreçte, sizden kaynaklanan sebepler nedeniyle 30 günlük ikame araç süremiz de dolmak ...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ikame araç teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana hak verildi ve dönüş yapılacağı belirtildi, ancak ...

22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği...

Ford Fiesta aracım için Hep İyi Kasko'dan yaptırdığım poliçemde, hasar durumunda 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, aracım henüz serviste onarıma başlanmadan sadece 3 günlüğüne ikame araç verildi ve ardından araç geri alındı. Şu anda ise 7 gündür araçsız kaldım ve ikame araç temin edilmiyor. ...

23 Ekim'de aracım kaza yaptı. Sigorta şirketinin yaklaşımı, tamamen kendi bakış açısı ve kuralları doğrultusunda, oldukça bencil ve empatiden uzak bir şekilde gerçekleşti. Kendi bildiklerinden şaşmayan, çözüm bulmak yerine dikte eden bir tavır sergilediler. Sigorta poliçem üst paket olmasına rağmen,...

3 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Regald Bosch Servis Sefaköy/İstanbul’da tamire bıraktım. Hepiyi Sigorta araç kaskom kapsamında, 22 Ekim’de bana 7 günlük ikame araç teslim edildi. Ancak poliçemde 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi yalnızca 7 gün araç verebileceğin...