to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Hedef AVM Kavacık şubesinden 10.000 TL ödeyerek bir makyaj masası satın aldım. Ürünün kurulumu bugün ...yapıldı ancak masanın üzerindeki etiketlerin üzerine kulplar takılmış, bu nedenle etiketlerin yapışkanı kesinlikle çıkmıyor ve ürünün görüntüsü bozulmuş durumda. Müşteri hizmetler
30.01.2026 tarihinde Hedef AVM Kavacık şubesinden 6 adet Marie Home Polo sandalye satın aldım. Toplam 20.000 TL tutarınd...a, 4 taksit olarak ödeme planı yaptılar, şu ana kadar da 15.300 TL ödedim. Taksitler konusunda sürekli aranıp hatırlatılıyorum ancak hizmet ve ürün kalitesi konusunda aynı özeni ke
"Sağ olsunlar iptal işlemimizi gerçekleştirdikleri söylediler kendilerine teşekkür ediyorum imzalı sözleşmemizi de birkaç güne ala bilirmişim süreçte bizimle iletişime geçen Hedef AVM yetkililerine teşekkür ederim"
23.04.2026 tarihinde Kocaeli Derince Hedef AVM şubesinden Korkmaz Stormia a921 şarjlı dik süpürge ve yanında bir de tost... makinesi satın aldım, toplamda taksitle ve 4.000 TL peşinat ödedim. Eve geldiğimde süpürgeyi şarja taktım, yüzde yüz dolmasını bekledim ve sonrasında kullanmak istedim ancak başlı
İstanbul Kavacık’taki Hedef AVM’den Kasım 2025’te yaptığım alışveriş sonrası, yaklaşık 78 bin TL’lik borcumu 15 ay taksi...tle ödemek üzere anlaşarak Aralık 2025’te taksitlere başladım. İlk taksiti ödedim, sonrasında yurt dışında olduğum için ödeme yapamadım. Ailemin ödemeleri takip ettiğini düşündüğüm
Çekmeköy Hedef AVM’de elektronik eşya bölümünden Sunny 4K televizyon aldım. Ürün mağazada 4K televizyon olarak tanıtıldı...ğı ve 4K televizyon fiyatı talep edildiği halde, bana aslında Full HD bir televizyon teslim edildi. 1 Mayıs tarihinde yaptığım bu alışveriş için yaklaşık 18.000 TL ödedim ve ödeme
Hedef AVM Kocaeli Körfez şubesinden satın aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi tarafıma teslim edildiğinde büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Koltuklar eksik şekilde, ayakları olmadan teslim edildi ve eksik parçalar ancak 3 gün sonra getirildi. 16.04.2026 Perşembe günü akşam saat 21.00’de kuruluma g
Hedef Alışveriş Merkezi İstanbul Çekmeköy şubesinden 13.05.2025 tarihinde İpeğim Lotus 3’lü koltuk (ESTİVO-Calve Pandora... Tokyo kumaş) satın aldım. Ürünü alırken özellikle kumaş kalitesi hakkında defalarca soru sordum, kumaşın çok kaliteli olduğu, hatta bu ürün için ödül bile aldıkları söylendi. Bu a
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Hedef AVM’den T**** Halı markasına ait, T**** D**** isimli 1X3 metre ölçülerinde bir ...halı alındı. Halı kayınvalidem tarafından hediye olarak alındığı için net fiyatını bilmiyorum ancak yaklaşık 4.000 TL civarında olduğunu tahmin ediyoruz. Halı sadece 1 ay kullanıld
"Cansu hanıma çok teşekkür ederim aynı gün benimle iletişime geçip çözüm sürecime destek oldu❤️"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde Yenidoğan Hedef AVM şubesinden “Venüs Bohem ks107 Konsol Beyaz” TV konsolu satın aldım. Ürün teslim... edilip kuruluma gelindiğinde, konsol üzerinde yaklaşık 20 adet hatalı nokta ve delik bulunduğunu fark ettik. Kuruluma gelen görevliye durumu ilettiğimizde, ürünün 3 gün içerisinde
"Şikayetim giderildi"
"Teşekkürler Hedef AVM sorunumu çözdüğünüz için"
Kasım 2025’te Hedef AVM Çekmeköy şubesinden yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bir halı satın aldım ve ödemeyi taksitli olara...k yapmaya başladım. Halıyı en fazla bir ay kadar kullandım, bu kısa süre içinde ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim için Ocak ayının başında halıyı mağazaya geri götürdüm. Ürünü fi
"Eskiye dönüp baktığımızda gerçekten bu ürün alınıp teslim edilirken arızalar yaşandığından dolayı çok zor bir süreç geçti. Ancak, sorun yaşadığından bu yana sürekli benimle iletişim kurarak Yaşananları kendi açısından düşünerekten empati kuran Burcu Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Markanızın görünmeyen yüzü olabilir🙏🏻 sizin gibi kişiler hep var olsun ❤️ Ürün tedarik edildi tarafıma gelen arkadaşlar daha kibardı sorunsuz gerçekleşti teslimat. Bu gibi durumların tekrardan yaşanmaması dileğiyle. İyi çalışmalar 👋🏻"
"Müşteri hizmetlerindeki seval hanıma neslihan hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Hedef AVM çok ilgililerdi dikey süpürgem tıkanmış heme arıza giderildi"
Kocaeli Körfez Hedef AVM’den 18.10.2025 tarihinde baza, başlık ve yatak aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Başlık ...kısmı da yatak da oldukça kalitesiz çıktı. Başlığın üzerindeki ipler sürekli kumaştan ayrılıyor ve sökülüyor. Mağazaya başvurduğumda başlık değişimi yapıldı fakat getirilen yeni b
Ocak ayında Hedef Mağazacılık’tan Korkmaz Perla 9 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tüm tencerele...rin iç kısmında lekelenmeler oluştu. Garanti kapsamında firmaya gönderildi, geri geldikten sonra bu kez 2 ürünü kullandım ve ikisinde de aynı sorunlar tekrar etti. Üstelik bu sefer
6 Ocak’ta Hedef AVM Kavacık şubesinden Guess Erenia so783806 model çantayı yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldık. Çant...anın normal fiyatı 5.000 TL olmasına rağmen, daha yüksek bir bedel ödeyip sorunsuz ve kaliteli bir ürün almayı beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Çantanın kemer kısmı sür
20.07.2024 tarihinde Çekmeköy Hedef Alışveriş Merkezi içerisindeki Bugatti Koltuk mağazasından 2 adet üçlü koltuk takımı... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltukların kumaşının hatalı ve yamuk dikildiğini fark ettim. Bu ayıp nedeniyle ürün, 24.03.2025 tarihinde firma tarafından kumaş değişim
Yaklaşık 1,5 sene önce Körfez Hedef AVM’den 100.000 TL ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ürünler bana 59 günde teslim e...dildi ancak kendi sistemlerinde teslimat süresi 31 gün olarak görünüyordu. Teslimat sonrası yatak odası takımında eksikler vardı, oturma odası koltuk takımında ise yırtık çıktı. Bu
Kurulduğu 2000 yılından beri hem fiziksel mağazaları hem de online satış kanalı ile müşterilere hizmet veren Hedef AVM, züccaciye, ev tekstili, beyaz eşya, ev dekorasyon, elektrikli ev aletleri, mobilya, mutfak eşyaları ve oturma odaları gibi pek çok kategoride hizmet vermektedir. Farklı markadan ürünlere yer veren Hedef AVM, İstanbul'da Kavacık, Çekmeköy, Sultanbeyli, Paşabahçe, Yenidoğan; Kocaeli'de ise İzmit, Körfez, Derince ve Gölçük'te müşterilerle buluşmakta. Hedef AVM online sitesinde her yeni evlinin ihtiyacını karşılayacak ürünlerle dolu düğün paketlerinden renk renk ve desen desen halılara, pike takımı ve yatak örtüsü gibi kullanışlı ev tekstili ürünlerinden kampanyalı ürünlere oldukça geniş bir yelpazede ürün satışı yapılmaktadır. Bunların yanı sıra, evinde orijinal ve tasarım ürünlerin bulunmasını tercih edenler için kişiye özel üretim de yapan Hedef AVM, satışa sunduğu ürünler için 2 yıl üretici firma garantisi de veriyor. Hedef AVM satış öncesi, sırası ve sonrasında tüm iletişim kanallarıyla müşterilerinin yanında yer alarak onların sorunlarına çözüm getirmek için çalışıyor.
Oturma odası, yemek odası, bebek ve genç odası, gümüşlük, vitrin, şifonyer aynası, berjer, dolap, dresuar, puf...Hedef AVM ürünleri, mobilya kategorisinde bu şekilde sıralanırken beyaz eşya ürün grubunda davlumbazdan fırına, buzdolabından çamaşır makinesine sayısız ürün yer almakta. İster beyaz ister gümüş gri renkte tercih edeceğiniz birbirinden farklı özelliklere sahip buzdolaplarını Hedef AVM mağazalarından ya da online sitesinden satın almanız mümkün. Bunun yanı sıra akıllı LED televizyonlardan akıllı cep telefonlarına uzanan elektronik ürünleri de firmanın satış kanallarında bulabilirsiniz. Diğer yandan her evin ihtiyacı olan züccaciye ürünleri de burada. Çatal kaşık takımları, farklı büyüklüklerdeki tencere setleri, tavalar, çaydanlıklar, çerezlikler, fırın ve kek kapları, baharatlıklar, kavanozlar ve yağlıklar... Aradığınız pek çok züccaciye ürünü Hedef AVM online'da bir tık uzağınızda. Siz de evinizin ihtiyaçlarını kolay yoldan karşılamak isterseniz markanın fiziksel mağazalarını ya da internet satış sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.
