Hdi Sigorta'da Haksız Tramer Kaydı Ve Basamağının Düşürülmesi

2025 yılı Ağustos ayında Hdi Sigorta’dan aracım için poliçe numarası 767432890 ile sigorta yaptırdım. Aracım hiçbir kazaya karışmamasına rağmen aracımın üzerinde Tramer kaydı göründüğünü öğrendim. Kayıtlarda 31.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de kaza yaptığım söyleniyor, ancak ben Konya’da ikamet ediyorum ve o tarihte İstanbul’a dahi gitmedim.

Buna rağmen aracım üzerinden evrak düzenlenmiş, hasar dosyası açılmış ve dosya kapatılmış, hatta icra işlemlerinin başlatıldığını öğrendim. Bu hatalı işlem nedeniyle Hdi Sigorta’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 4. Basamaktayken şimdi 3. Basamaktan sigorta yaptırmak zorunda bırakıldım ve aracımın üzerinde haksız yere kaza/Tramer kaydı çıkmaya devam ediyor.

Bu durumu 05.08.2026 tarihinde, sigorta acentesinin 12.08.2026 tarihinde poliçemin biteceğini söyleyerek araması üzerine basamağımın 3’e düştüğünü öğrenince fark ettim. Konu hakkında Hdi Sigorta ve acente ile defalarca telefonla görüşmeme rağmen (toplamda yaklaşık 4–5 kez) sorunum çözülmedi.

Aracımla hiçbir ilgisi olmayan bu kazanın tarafı olarak gösterilmem nedeniyle, üzerime işlenen Tramer kaydının tamamen silinmesini, bu kazanın bana ait olmadığının resmi olarak tespit ve ispat edilmesini ve sigorta basamağımın yeniden 5. Basamak olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracım üzerinden düzenlenen haksız evrak ve başlatılan icra işlemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.