HDI’nin 25.000 TL Limitinde Safra Kesesi Ameliyatı Karşılanmadı

Hdi tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen Medical Park Hastanesi’nde yaşadığımız süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Sigortamızın ilk yılında bende safra kesesi rahatsızlığı tespit edildi, o dönemde provizyon istendiğinde onay verildi ve ameliyat günü belirlenecekken eşimde enfeksiyon çıkması nedeniyle ameliyat olamadım.

Daha sonra sigortamızı Hdi üzerinden ikinci yılımız için yeniledik. Yeni poliçe döneminde tekrar safra kesesi rahatsızlığı yaşadım ve ameliyat olmam gerekti. 04.08.2026 tarihinde ameliyat için gerekli evrakları provizyona ilettik, 05.08.2026 tarihinde ise hastaneye Hdi tarafından sadece 25.000 TL limit tanımlandığı ve ameliyat masraflarının bu limit dahilinde karşılanacağı bilgisi verildi.

Bugün hastaneden tarafıma yalnızca ameliyat ücreti için yaklaşık 118.000 TL talep edildi. Safra kesesi rahatsızlığım ilk poliçe döneminde tespit edilmiş ve o dönemde provizyonuma onay verilmişken, sigortamızı aynı şirketle yenilememize rağmen ikinci yıl ameliyatımın bu şekilde sınırlı bir limitle fiilen karşılanmaması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu sigortayı özellikle böyle bir ameliyat ihtiyacı için yaptırdık ve Hdi’ye güvenerek poliçemizi yeniledik.

Hdi gibi Acıbadem altyapısını kullanan bir sigorta şirketinden beklentim, safra kesesi ameliyatımın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Hastanesi’nin talep ettiği makul ve gerçekçi tutarlar üzerinden eksiksiz olarak karşılanması, tarafıma çıkarılan 25.000 TL’lik limitin yeniden ve lehe olacak şekilde değerlendirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.