to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Kullanmış olduğum krediye istinaden bilgim dahilinde olmadan hayat sigortası yapılmıştır. Yapılmış olan bu sigortanın 6502 sayılı tüketici haklarının korunması kanunu gereği iptal edilip poliçe bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
"Teşekkürler Şikayet var coma iyik varsınız bizim sesimiz oldunuz"
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 03.01.2026 tarihinde KMH hayat sigortası adı altında 953,80 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım açık ve net şekilde alınmadı. KMH hesabıma bağlı bu h...
Akbank Şubesinde Yetkisiz Kredili Hayat Sigortası Kesintisi ve İade Talebi 26.12.2025 tarihinde Akbank Çanakkale Merkez Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ve 6 taksit seçenekli olarak kredi kullandım. Bu krediye Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlan...
"Telefonla çağrı merkezini arayarak yaklaşık 20-25 dakikalık bir bekleme sonucunda iletişim kurup, gerekli çözüm için yardımcı oldular, kesilen ücret ise görüşmeden 1 gün sonra hesabımıza iade edildi."
Akbank Şubesinde Yetkisiz Kredili Hayat Sigortası Kesintisi ve İade Talebi 26.12.2025 tarihinde Akbank Çanakkale Merkez Şubesi üzerinden 100.000 TL t...
Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından Burgan Bank aracılığıyla kullandığım kredi kapsamında 43190984 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde hem banka hem de ilgili Metlife yetkilileriyle görüşmeler yaptım. İptal süreciyle ilg...
"2 gün içinde dönüş yapıldı. Hızlıca para iadem yapıldı. Firmaya geri dönüşü için teşekkür ederim."
18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Agesa Hayat Emeklilik tarafından s2319706 numaralı hayat sigor...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 14.09.2025 tarihinde Garanti Emeklilik aracılığıyla hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini ve benden tahsil edilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen talebim kabul edilmiyor. Toplam 9.545,66 TL prim kesintisi yapıldı. Telefon ve mai...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Enpara üzerinden 02.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 10.288,26 TL t...
"Sorunla hızlı bir şekilde ilgilenerek çözüme ulaştıran Enpara ve görüşmeyi gerçekleştirdiğim kişinin yapıcı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 5493**69 poliçe n...
Denizbank Üretici Kartımı kullandığım bir işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından adıma 35137103 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini bugün fark ettim. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 8.987 TL tahsilat yapılmış. Hiçbir aşamada hayat sigortası talebim, onayım, imzam...
Ben Hasan Çoruk. Uzun zamandır MetLife uygulamasına ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya ve web sitesine giremediğim için poliçelerimi yönetemiyor, özellikle de i...
Alternatif Bank üzerinden 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Zurich Hayat üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 4.912,37 TL tutarında sigorta primi kesildi. Daha sonra Zurich Sigorta’yı arayarak bu sigortanın iptalini talep ...
25 Aralık 2025 tarihinde Aktif Bank üzerinden Zurich Sigorta’dan hayat sigortası yaptırdım. Yasa gereği 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, sigortamı iptal ettirmek için günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Önce Zurich Sigorta Yaşam ve Emeklilik hattına bağlandım, iptal talebimi ilettim. Beni...
"Teşekkür ederim."
Kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını 03.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu sigorta için kartımdan 945 TL tahsilat...
04.01.2026 tarihinde saat 07:15’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan KMH bağlantılı hayat sigortası adı altında 43.021,55 TL tahsil edilmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık onay, SMS, arama veya imza ile bilgilendirme ve onay süreci kesinlikle yapılmamıştır. İşlemi fark ettikten...
Garanti üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 7.369 TL prim kesildi. Yaklaşık 3–4 gün önce bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için işlem açtım; müşteri temsilcisi de ayrıca talep oluşt...
25 Aralık’ta Garanti Bankası üzerinden 150.000 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan peşin olarak yaklaşık 8.000–9.000 TL civarı hayat sigortası ücreti kesildi. Hayat sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, mobil bankacılık üz...
Son Şikayetler