Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 25.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasıyla ilgili olarak ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım da alınmadı. Buna rağmen krediyi kullandığım anda hesabımdan iznim olmadan toplu olarak hayat sigortası primi kesildiğini gördüm.
Bugüne kadar tahmini olarak 8.000 TL civarında hayat sigortası primi kesilmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak daha önce Garanti Bankası’nın şikayet formunu doldurarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
İnternet üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak iznim dışında yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tüm hayat sigortası primlerinin iadesini talep ediyorum. Banka sisteminde kayıtlı cep telefonumun son 4 hanesi 1871 olup, tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar