Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası Prim Kesintisi İptali Ve İadesi

02 Nisan 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden “yeni müşterilere özel” kampanya kapsamında 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,00 faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, tarafıma detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan poliçe numarası s331245100 olan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 2.579,79 TL prim kesintisi hesabımdan tahsil edildi.

Bu sigortanın iptali için Agesa müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yasal hakkım olmasına rağmen poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde kredilere bağlı yapılan hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesi ve tahsil edilen primlerin müşteriye iade edilmesi mümkündür.

Bu çerçevede, Akbank’taki kredime bağlı olarak yapılan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında kesilen 2.579,79 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda en kısa sürede giderilmesini istiyorum.