to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Tahsil Edilen Ücretin İadesi
Enpara üzerinden 02.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 10.288,26 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-BT-000020370619'dur. Hayat sigortası ürününü talep etmedim ancak buna rağmen poliçe düzenlendi. Hayat sigortası poliçe numaram 5496**27 ’dir.
Uygulama üzerinden sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği bulamadım ve bu konuda net bir yönlendirme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sigortacılık mevzuatında ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu’nda düzenlenen süreler içerisinde cayma talebimi kullanmak ve hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 10.288,26 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hâlâ dönüş yapılamama ve ücret iade olmaması sebebi nedir? Ben sigortadan cayma hakkımı ve iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim
