Açık Rızam Olmadan Kesilen Sigorta Primine İade Talebi

On Dijital Bankacılık mobil şubesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın Poliçe No: 47755290 numaralı hayat sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 5.008 TL prim tahsil edilmiştir.

Kredi kullanım sürecinde hayat sigortasının zorunlu olmadığı, sigortayı reddedebileceğim veya dilersem başka bir sigorta şirketinden poliçe alabileceğim hususlarında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sigorta, zorunlu bir işlem gibi hissettirilmiş ve onayım bu şekilde alınmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. ve 5. maddeleri uyarınca, tüketiciden bir mal veya hizmetin sunulması sırasında zorunlu olmayan ek ürün ve hizmetler için açık rızası olmadan ücret talep edilemez. Aynı kanunun ilgili hükümleri gereğince, tüketicinin açık talebi olmaksızın yapılan işlemler geçersizdir ve bu kapsamda tahsil edilen bedellerin iadesi gerekmektedir. Ayrıca, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeleri kapsamında da kredi kullandırımı sırasında sigorta yaptırılması zorunlu olmayıp, tüketicinin açık onayına bağlıdır.

Bu nedenlerle, kredi ile bağlantılı olarak tarafıma yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve Poliçe No: 47755290 için hesabımdan kesilen 5.008 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin kısa süre içinde değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.