to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Hesabına Giriş Sorunu Ve Otomatik Yenilenen Sigortaların İptali
Ben Hasan Çoruk. Uzun zamandır MetLife uygulamasına ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulamaya ve web sitesine giremediğim için poliçelerimi yönetemiyor, özellikle de istemediğim halde otomatik yenilenen sigortaları iptal edemiyorum. 28902588 numaralı Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçemin 5 Ocak tarihinde otomatik olarak yenileneceğine dair mesaj aldım; ancak bu poliçenin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum.
Bugün MetLife müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve iptal talebimi ilettim. Daha önce de pek çok kez aramama ve iptal için “tamam” denilmesine rağmen sigortalarım otomatik yenilenmeye devam etti; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
MetLife’tan, başta 28902588 numaralı Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası olmak üzere üzerimdeki tüm poliçelerin derhal iptal edilmesini, hiçbirinin otomatik olarak yenilenmemesini ve erişim sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
