to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Yapılmadı
Alternatif Bank üzerinden 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Zurich Hayat üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 4.912,37 TL tutarında sigorta primi kesildi.
Daha sonra Zurich Sigorta’yı arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim ve poliçem iptal edildi, ancak buna rağmen sigorta kesintisinin iadesi hesabıma yatırılmadı. İptal işlemi yapılmış olmasına karşın ücret iadesinin gerçekleşmemesi beni mağdur etmektedir.
Hayat sigortası için kesilen 4.912,37 TL tutarındaki bedelin, iptal edilen poliçeye istinaden eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede poliçenizin iptal işlemlerinin tamamlandığı ve iadenizin 06/01/2026 tarihinde banka hesabınıza gönderileceği görülmüştür. Saygılarımızla.
Şu anlık bir şey yatmadı beklemedeyim
