"Dijital kart bilgilerinin değişmesinden kaynaklı iade yansımamış, manuel olarak hesaba yansımasını sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
Hayat Pay
Şikayetler
Hesaba Erişememe Ve 5.000 TL Paranın Güvence Altına Alınması İçin Acil Çözüm Talebi
Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma bugün kısa bir süre önce giriş yapamamaya başladım. Daha önce hesabıma 5.000 TL yükle...miştim, fakat şu anda ne uygulamaya ne de hesaba erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece destek merkezi ile görüşün uyarısı çıkıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olara
Hayatpay Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
10.06.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden hayatparam ile Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 kg Mutlu Yuvam h...ediyesi siparişi verdim. Ürün 13.06.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından eve teslim edilmek üzere şubeye ulaştı ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımda, ürünün ambala
Hayat Pay'te Geri Yüklenmeyen 5.720 Puanım Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay üzerinden yaşadığım puan sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Hayat Pay’dan aldığım ürünler ia...de oldu ancak bu işlemlerden kazandığım puanlar tekrar hesabıma yüklenmiyor. Toplamda 2970 + 2750 olmak üzere ciddi bir puan karşılığım olmasına rağmen sistemde görünmüyor. Bu sür
Hayat Pay Kimlik Doğrulama Hatası Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor
Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ad soyad, T. C. Kimlik nu...marası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kayıt işlemini bir tür
Hayatpay Kayıt İşleminde Kimlik Doğrulama Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Hayatpay uygulamasına kayıt olurken kimlik bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem “Girilen bilgiler kimlik kart...ın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana aynı hatayı alıyorum ve sorunum bir türlü çözülemedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hayatpay Hesabım Blokeli, 500 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Hayatpay uygulamasına Haziran ayının başından beri giriş yapamıyorum, hesabımın blokeli olduğu söyleniyor ve bu nedenle ...hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyor, ayrıca kampanyalardan da faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi
Hayat Pay Kartı Cashback İadesi Yatırılmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
"Teşekkürler. Cashbackleri hesap hareketlerinde de görebilmek isterim."
Hayat Pay’in ön ödemeli kartı ile katıldığım market %10 cashback kampanyası... kapsamında, haziran ayı boyunca yaptığım harcamalara ait iade tutarları ka
Hayat Pay Günlük Fiş Yükleme Limitinin Yanlış Düşürülmesi
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günlerde günlük fiş yükleme limitim 5 adet olarak görünüyordu. Birkaç g...ün sonra limitim 3’e, ardından 2’ye düştü ve artık çoğu zaman gün içinde hiç fiş yüklemediğim halde uygulama “günlük limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor ve fiş yüklememe izin verm
Öne ÇıkanKonular
Onaylanan Fişlerin Para İadesi Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum
Hayat Pat uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerimin fişlerini düzenli olarak fotoğraflayıp sisteme yüklüyorum. U...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde fişlerimin onaylandığı görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir para iadesi yansımadı. Uygulamada kayıtlı ad–soyad bilgilerim G***** G**
Hayat Pay Kampanyasında Onaylanan Fişlerim İçin Eksik Bakiye Ve Cevapsız Destek
Hayat Pay’ın “fiş yükle kazan” kampanyasına 27.06.2026 ve 28.06.2026 tarihlerinde Ordu Altınordu’da Arık Market, BİM ve ...Migros alışveriş fişlerimi okutarak katıldım. Toplam 6 fiş yükledim, bunların 3 tanesi onaylandı. Onaylanan fişler nedeniyle hesabımda 150 TL bakiye olması gerekirken yalnızca 50 T
Hayat Pay Kartı Google Play Store’da Ödeme Yöntemi Olarak Kabul Edilmiyor
Hayat Pay kartımı Google Play Store’a ekleyemiyorum. 27.06.2026 tarihinden 28.06.2026 tarihine kadar defalarca denememe ...rağmen kartı ödeme yöntemi olarak tanımlamak istediğimde “işlem reddedildi” ve “ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Aynı kartı Hepsiburada’da ve diğer alışverişlerimde
Yanlış Arama Sonrası Hesabım Bloke, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Hayat Pay hesabımda, tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir arama nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke işlemi uygulanmış d...urumda. Eşim tarafından yanlışlıkla yapılan bu arama sonrası hesabıma erişim sağlayamıyor, bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Hayat Pay müşteri hizmetle
Hayat Pay Bireysel Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Arkadaşımın daveti üzerine Hayat Pay uygulamasında bireysel hesap açtım. Ancak artık bu hesabı kullanmak istemiyorum ve ...27 Haziran itibarıyla hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama içinden hesabımı kendi başıma kapatmayı denedim ancak bunu yapabileceğim bir seçenek bulamadım. Bu n
Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Gibi İşaretlenmiş Ve Hayatpay Sorumluluk Almıyor
"Teşekkürler evet ürünüm geldi."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hayat Pay Sanal Kartımdan Çekilen 1.051,50 TL’nin İadesi Ve Hepsiburada’da Sipariş Hatası
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hepsiburada üzerinden Hayat Pay sanal kartımla 1.000 TL’lik Razer Gold oyun pi...ni satın almak için işlem yaptım. Sistem hata verdiği için sipariş oluşturulamadı ve ekranda herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen 5349 34 ile başlayıp 5002 ile biten
Hediye Gönderimi Gecikmesi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Hayat Pay üzerinden bir hediye seçmeme rağmen, aradan yaklaşık 2 ay 15 gün geçmesine karşın hediyem hala tarafıma gönder...ilmedi. İşlem numaram 621601998’dir. Bu süre içinde 05.06 tarihinde dahil olmak üzere defalarca talep oluşturdum, toplamda 5-6 kez başvuru yaptım ancak hiçbirine geri dönüş yapılm
"Teşekkür ederim ürünüm geldi"
Teslim Edildi Yazısına Rağmen Ürünlerim Gelmedi
Hayat Pay üzerinden 21 Haziran tarihinde Bingo çamaşır suyu 750 ml (işlem kodu: 5856***31) ve Bingo giysi şampuanı (işle...m kodu: 343028861) siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi Diyarbakır Yenişehir adresine v
Hayat Pay Puan İadesi Yapılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi
11 Mart tarihinde Hayat Pay’dan 4.500 TL değerinde puan kullanarak 4 adet Bingo elde yıkama deterjanı sipariş ettim. 264...662409 işlem numaralı bu siparişe ait ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından iade görünüp geri gönderilmiş. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma puan iadesi
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Bulunmaması
Uzun süredir kullandığım Hayat Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçe...nek bulunmuyor. Uygulama içinde bu işlemi yapabileceğim bir menü ya da buton yer almadığı için hesabımı kendi kendime kapatamıyorum. Bu durum 1 yılı aşkın süredir devam ediyor ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97




















