Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde Hayatpara Alamadım

Hayatpay uygulamasındaki IBAN ile para yükleme kampanyasına katıldım. 10.07.2026 tarihinde saat 23:25 civarında 1.000 TL tutarında para yükledim. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 1.000 Hayatpara kazanacağım belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ek Hayatpara tanımlanmadı. Yükleme öncesinde hesabımda yaklaşık 9.000 küsur Hayatparam vardı, işlem sonrasında da aynı şekilde herhangi bir artış olmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yükleme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Eksik olan 1.000 Hayatparanın kampanya kapsamında hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.