Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasını iPhone 13'ü telefonuma indirdim, ancak sonrasında uygulamayı kullanmak istemediğime karar verdim. Uygulama içinde üyeliğimi iptal edebileceğim veya hesabımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor olmamdan dolayı mağdur...

Hayat Pay hesabım sebepsiz yere blokelendi ve yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli “10 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ancak defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor ve hâlâ giriş yapamıyorum. Böyle dijital banka olmaz, hesap açtığıma gerçekten pişman oldum.

Yaklaşık 2 haftadır Hayat Pay uygulamasında “fiş yüklenemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimin fişini sisteme yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanya/ödül vb. Hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili müşt...

Hayatpay uygulaması üzerinden BİM marketten yapmış olduğum alışverişe karşılık havlu kağıt hediyesi kazandım, ancak bu hediye ürün 2 haftadır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hâlâ hediyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır da fiş okuma özelliği hiç çalışmıyor. Fi...

Hayatpay üzerinden Familya Plus siparişi verdim, işlem numaram 187849682. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi Hayat para puanlarımla yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Hayatpay müşteri hizmetleri ile görüştüm, tal...

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden puan biriktirerek bebek bezi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün, hafta sonuna gelmesi durumu hariç, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 396...

Hayatpay uygulamasını kullanırken, 27.12.2025 tarihinde yapılan bir işlem karşılığında tarafıma “Familya Natural 16’lı kağıt havlu” hediye olarak vaat edildi. İlgili işlem numarası 740655571 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu konuyla ilgili olarak ...

Hayat Pay üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi aldım. Bu ürünü puanlarımla aldım, herhangi bir ücret ödemedim ancak buna rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı, bu durum kabul edilemez. Sipari...

Hayatpay’a 27.12.2025 tarihinde üye oldum ve ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde “avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetlerini 2–3...

23.11.2025 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden sanal kartımla yaklaşık 5000 Hayat Para tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte uygulama üzerinden şi...

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi Hayat Para ile, arkadaşımı getirerek kazandığım kampan...

Hayatpay uygulamasını hediye ürünler alabilmek için kullanmaya başladım, puan toplayarak 4’ünde Famillia Plus Natürel 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. İşlem numaram 889330426 olmasına ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu...

Hayatpay uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulama içinde yer alan “Bana Özel” bölümünde bulunması gereken “Arkadaş Davet Et / Davet Kodu” alanı cihazımda hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu bö...

Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim hediye puanlarım ile 28 Aralık 2025 tarihinde hediye tuvalet kağıdı talebinde bulundum. İşleme ait 346665101 numaralı kaydım görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hediye ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleriyle ve de...

Hayat Pay dijital cüzdan hesabımı yaklaşık 3–4 aydır kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada ayarlar ve hesap bölümlerini kontrol etmeme rağmen hesabı kapatabileceğim herhangi bir alan yok. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve tüm k...

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma “En kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden iki...