Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasından ürün siparişi verdim ve 17.06.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün şişesinin n...eredeyse tamamen dökülmüş olduğunu, şişenin boş geldiğini gördüm. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ve bu kargo firmasıyla daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Paketler çoğ...

Hayatpay uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Giril...en bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. İsmimi ve soy ismimi kimlik kartımda yazdığı şekilde, Türkçe karakterlere dikkat ederek...

Hayat Pay uygulamasını market harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum ancak dünden beri fiş okutma işlemini yapamıyorum.... Uygulama, haftalık limit doldu şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Bu süre içinde kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen sistemd...

3 Ağustos 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasını telefonuma indirip kayıt olmak istedim. Kayıt ekranında kimlik bilgilerim...i girdiğimde “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı.” şeklinde bir hata alıyorum. Kimlik kartımdaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru ...

14.08.2026 tarihinde saat 22:18’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Finans hesabımdan Hayatpay hesabıma IBAN... ile para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram A05TU-B-202608141’dir. İşlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir b...

Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve sık sık bu uygulama üzerinden alışveriş yapıyoru...m. Uygulama içinde ve kampanya görsellerinde harcamalarımın %5 nakit iade ve %5 Hayat Para olarak hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 01.08.2026 - 14.08.2026 ...

Hayat Pay dijital kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim hiçbir seçen...ek bulunmuyor. Yaklaşık 2 saattir uygulama içinde kart kapatma ya da kart iptal etme ile ilgili bir tuş arıyorum fakat böyle bir alan yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Bugün telefona Hayat Pay uygulamasını indirerek 104***031 numaralı hesabımla giriş yaptım ve A101’den yaptığım alışveriş...lere ait fişleri sisteme yükledim. Fişlerimin tarihleri 02.08.2026 ve 12.08.2026 olmasına rağmen, uygulama “fiş tarihi ile kampanya koşullarındaki geçerli tarihler uyuşmamaktadır” ...

Hayat Pay uygulamasını yeni indirdim ve ilk gün 3 adet fiş yükleyebildim. S...onraki günlerde ise her gün fiş yüklemeye çalıştığımda uygulama “Bu hafta i...

Hayatpay uygulamasında market alışverişlerimin fişlerini okutarak kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada günlük fiş yükleme ...hakkı 3 adet olarak görünüyor ancak ertesi gün yeni fiş yüklemek istediğimde “Bu hafta için fiş okutma limitine ulaştın” şeklinde uyarı alıyorum. Yani sistem günlük 3 fiş hakkı var...

Hayat Pay uygulamasında yaklaşık iki aydır market fişi yüklememe rağmen hak ettiğim ödemeler hesabıma yatırılmıyor. Migr...os, Şok, A101, Karun gibi marketlerden yaptığım alışverişlerin fişlerini uygulamaya yüklüyorum ve fişler sistemde “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak bu onaylara rağmen bakiyeme he...

27.04.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden kendi adıma, Mehmet B***** olarak bir ürün için sipariş verdim. Aradan üç ay ge...çmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” şeklinde görünüyor ve kargom gönderilmedi. Bu süreçte defalarca bekletildim ve mağdur edild...

12.08.2026 tarihinde saat 07:25 civarında Hayat Pay dijital kartımla “Passo Taraftar İstanbul TR” iş yerinde 10.000 TL t...utarında ödeme yaparken, pos ekranında işlem sırasında hata aldım ve ödeme gerçekleşmedi; fakat işleme ait tutar Hayat Pay hesabımdan çekildi ve 10.000 TL tutarındaki bakiyem Hayat...

Hayat Finans müşterisi olduğum için Hayatpay ödeme sisteminde Premium statüde olmam gerekirken hesabım hiçbir gerekçe ol...madan Gold statüye düşürüldü. Hayatpay üzerinden hem fiziki kartı hem sanal kartı hem de mobil uygulama içi ödemeleri kullanıyorum ve kartın her yerde geçerli olması gerekirken bu ...

Hayat Pay üzerinden aldığım Bingo büyük ekonomi paketinin içinde 4 ürün bulunuyordu, bunlardan sıvı olan üründen biri pa...tlak şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmeden önce firma ile görüştüğümde, “Ürünü iade etmeden önce biz iade yapacağız, ardından aynı paketi tekrar göndereceğiz” şeklinde bir bilgi...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim 2700 Hayat Para ile Bingo Bulaşık Makinesi Temizlik Seti siparişi verdim. Uygulama...daki “Hediye Detay” ekranında da görüldüğü üzere 27.04.2026 tarihli, 5855***43 işlem numaralı siparişim “Sipariş Alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine...

Hayat Pay uygulamasındaki market harcaması kampanyasında Tarım Kredi Kooperatif Market fişimin haksız yere reddedilmesiy...le ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde kampanya açıklamalarında Tarım Kredi’nin geçerli marketler arasında yer almasına rağmen, bugün yaptığım ve toplam 1....

Hayatpay hesabıma banka kartımla 200 TL para yükledim ancak tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sırasında kart...ımdan ücret çekilmesine rağmen uygulamada bakiyem değişmedi. Durumu gösteren dekontu da paylaştım. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat tarafıma ...

Hayatpay uygulamasını kullanarak 7 Ağustos tarihinden itibaren A101, BİM, Zırhlı Gross ve Halktan gibi marketlerden yapt...ığım alışverişlerin fişlerini kendi adıma tek tek yükledim. Uygulamada fişlerim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, ParaPuan'lar hesabıma yansımadı. Şu ana kadar sadece bir fiş...

Hayat Pay mobil uygulamasında adıma kayıtlı telefon numarası ve kimlik bilgilerimle işlem yaparken hesabımdaki yaklaşık ...500 TL’ye 20 Haziran’dan önce el konuldu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ses uyuşmazlığı” bahanesiyle kimlik doğrulamamın kabul edilme...

Hayatpay uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 15:06’da Hacı Milcan Et Lokantası’nda 1.120 TL tutarında bir har...cama yaptım. Bu harcamanın, uygulamada yer alan yüzde 5 iade kampanyası kapsamında 56 TL olarak tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait mü...