to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay İade Kampanyasında 11,7 TL Geri Ödeme Alınmaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Hayatpay üzerinden yapılan online alışveriş iade kampanyası kapsamında, online alışveriş ödemelerine harcama tutarının %10’u kadar ve aylık 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkımız olduğu belirtiliyordu. 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 117 TL’lik alışveriş sonrası, bu kampanya gereği hesabıma 11,7 TL iade yansıması gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Hayatpay’e mail yoluyla ulaşmama rağmen yalnızca otomatik bir sistem cevabı aldım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem kampanya şartlarının yerine getirilmemesinden hem de müşteriyle ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
21 Mayıs tarihli Migros Hemen alışverişimden doğan 11,7 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 10/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Müşteri temsilicisi dönüş yaptı ama ben anlamıyorum mailde verdiklerin cevabin aynisini söyleyip duruyorlar ve Mayıs ayinin ilk harcamasını yaptığım Migros Hemen siparişimin iadesi gerçekleşmedi diyorum bana o ay tüm iadeleriniz yatmış diyorlar kendileri de ne olduğundan bir haber gerçekten. Müşteri temsilcileri de gerçekten tatmin edici cevaplar veremiyor bilgileri de yok anladığım kadarıyla coğu konu hakkında bilgileri yok! Aklınızda bulunsun Migros online sipariş geçerken Ödeme Yöntemleri/ Farklı Ödeme Yöntemleri (Dijital Banka Ödemeleri) olan kısımdan ödemenizi yapmalısınız aksi halde mağaza kodu mcc vs diye bahanelerle iadenizi alamıyorsunuz eğer Cüzdan'a Yükle ve Öde seçeneğinden devam ederseniz ki başıma gelenlerden biri bu olay oldu.
