to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Uygulamasında Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.06 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu siparişte Hayat Pay para puanlarımı kullandım ve buna rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de gecikmeye dair açıklama aldım. Durumu e‑posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde teslimat süreci hakkında bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Haziran’da Hayat Pay üzerinden deterjan siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma ürünün gönderileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir değişiklik olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yakın zamanda tatile çıkacağım için siparişimin erkenden kargoya verilmesi benim için önemli, aksi halde ürünü teslim almam mümkün olmayacak.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Hala aynı kargoya verilmedi
