Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hayat Pay Hesabına Erişilemiyor

Hayat Pay mobil uygulamasında onaylı bir hesabım bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım onaylı olduğu ve içinde puanlarım bulunduğu halde, numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Defalarca talep açtım, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda mail göndermemi istediler, belirtilen adrese mail attım fakat uzun zamandır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hayat Pay hesabıma yeniden erişebilmem ve içerideki puanlarımı kullanabilmem için telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.