to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2025 tarihinde saat 00:20 civarında Hayatpay kartımla önce LC Waikiki’den, ardından Migros Sanal Market üzerinden ...iki ayrı alışveriş yapmak istedim. Her iki işlemde de kartımdan yaklaşık toplam 1.400 TL çekilmesine rağmen siparişlerim sistemde oluşmadı, herhangi bir onay veya sipariş numarası
"Dijital kart bilgilerinin değişmesinden kaynaklı iade yansımamış, manuel olarak hesaba yansımasını sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hepsiburada üzerinden Hayat Pay sanal kartımla 1.000 TL’lik Razer Gold oyun pi...ni satın almak için işlem yaptım. Sistem hata verdiği için sipariş oluşturulamadı ve ekranda herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen 5349 34 ile başlayıp 5002 ile biten
11 Mart tarihinde Hayat Pay’dan 4.500 TL değerinde puan kullanarak 4 adet Bingo elde yıkama deterjanı sipariş ettim. 264...662409 işlem numaralı bu siparişe ait ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından iade görünüp geri gönderilmiş. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma puan iadesi
21 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 935328714’tür. Aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Hayat Pay müşteri hizmetleri
Hayat Pay uygulamasının hediye kısmından biriktirdiğim Hayat para puanlarla Familya organik özlü 30’lu ikili tuvalet kağ...ıdı siparişi oluşturdum. 18 Mayıs’ta verdiğim bu siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 146 2
Hayat Pay üzerinden 3 adet Bingo yağ sökücü siparişi verdim. Siparişim 3 Nisan’da oluşturuldu ve 5 Mayıs’ta elime ulaştı.... Ancak paketten sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen tek ürünün de yaklaşık yarısı dökülmüş durumdaydı. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım. Buna rağmen 3000
18 Mart’ta Hepsiburada üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak yaklaşık 2 ay...dır 300 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 414 265 811 6. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar görüştüm fakat
"Sorun çözüldü Şikayetim e de hayat pay de teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Hayat Pay üzerinden biriken puanlarımla 3 Nisan’da üçlü paket yağ sökücü siparişi verdim. Ürünü 3000 puan karşılığında, ...965941806 numaralı işlemle aldım. 11 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ederim bebek bezim geldi"
Hayat Pay uygulamasının “sipariş numarası gir kazan” kampanyasından 4 gün önce yararlanmak için giriş yaptım. Hepsiburad...a a. Ş. Üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki farklı sipariş numarasını, uygulamada belirtilen alana girdim. Örnek olarak bu siparişlerden biri 6781994 numaralı sipariştir. Kamp
Hayat Pay üzerinden uzun süre emek vererek biriktirdiğim Hayat Para puanlarımla 17 Mayıs tarihinde Molfix 5 numara bebek... bezi siparişi verdim. Sipariş sistemde alındı olarak görünmesine ve 408713897 numaralı sipariş kaydım olmasına rağmen günlerdir ne bir kargo hareketi ne de kargoya verildiğine dai
1 Nisan tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Bingo Onaran Koruma sıvı bakım çamaşır deterjanı 4 litre ikili pa...ket siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 578 *****92’dir. Ancak 1 Nisan’dan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi oluşmadı. Yaklaşık 30
23.03.2026 tarihinde Hayat Pay hesabımda biriken puanlarımı kullanarak Bingo sprey yağ çözücü 3 × 900 ml ürününden oluşa...n 478753989 numaralı siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir ek ücret ödemedim, tamamen puanlarımla alışveriş yaptım. 30 Mart’ta kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen ür
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hayat Pay uygulamasını kullanarak 422 TL’...lik bir sipariş verdim. Sipariş kargodayken ürünü iptal ettim. Hepsiburada
"Şikayetim üzerine kısa sürede sorun çözülüp ürünlerim teslim edildi"
5 Nisan 2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Hayatpay puanlarımı kullanarak Bingo Onaran Koruma sıvı deterjan 2’...li 4 litre siparişi verdim. Sipariş numaram 336019420’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olara
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle, uygulama içinde birden fazla (6–7 adet) sipa...riş veya işlem numarası girerek destek talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme işlemimle ilgili net bir bilgi
Hayatpay üzerinden 24.04.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 14411517319238’tir. Konu ile ilgili olarak Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Sürat Kargo ile iletişime geçmem
"Sikayetvar a şikayetimin ardından hemen olmasa da dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı kendilerine teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışv...eriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm
Hayat Pay kartımı Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandım. Aldığım ürünü iade ettim ancak 14 Nisan tarihin...den bu yana iade tutarının 699 TL’lik kısmı hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili banka referans numaram 610417608505, Trendyol sipariş numaram ise 11123477191’dir. Hem Trendyol hem de
Hayatpay üzerinden yaklaşık 20 Nisan civarında bir sipariş verdim. 20 kilo toz deterjan istememe rağmen, bana 8 kilo sıv...ı deterjan gönderildi. Bu durum gerçekten beni hayal kırıklığına uğrattı, istediğim ve ihtiyaç duyduğum ürünler yerine bambaşka ürünler gönderilmiş olması kabul edilebilir değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
