Hayat Pay Uygulamasındaki Bingo 120'li Tablet Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından fiş puanımla hediye ürün olarak Bingo 120’li bulaşık makinesi tabletini seçtim ve sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 426690794’tür.

Uygulama üzerinde bu ürün için 3–6 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 11 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde net, açıklayıcı bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fiş puanımla seçtiğim hediye ürünümün daha fazla gecikmeden, acil şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.