Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Hayat Para Puanları

2 Temmuz tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden ikişer adet olmak üzere toplamda yağ çözücü ve kireç çözücü siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle gönderiyi Hayat Pay’e iade etmiş. Kargo takip ekranında gönderinin iade teslim edildiği açıkça görünüyor.

Ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Hayat Pay müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen ne ürünlerim tekrar gönderildi ne de 4.668 Hayat Para puanım hesabıma iade edildi. Her seferinde oyalandım ancak somut bir çözüm üretilmedi.

Siparişim için harcadığım 4.668 Hayat Para puanımın derhal hesabıma geri yüklenmesini veya ürünlerimin yeniden ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.