to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Hayat Pay uygulamasına bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın blokelendi, 10 dk sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi, hemen ardından mail attım fakat yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Mail adreslerine 2 defa mail attım 1 ay beklettiler aradığımda dönüş yapılacak dediler. Buraya şikayet yazınca 1 gün içinde aradılar ve çözdüler.
